第三讲-营销环境分析本.pptVIP

营销理念与战略性营销 主讲：张大亮 浙江大学管理学院教授 第三讲 企业营销环境分析 环境分析思路 环境变化基本判断 黄金越来越少，陷阱越来越多 外部环境影响越来越大，对企业能力要求越来越高 硬件环境越来越好，软环境越来越重要 经济环境越来越成熟，政治环境改革越来越迫切 市场机会的识别 市场机会的识别 宏观营销环境分析 宏观营销环境分析 宏观营销环境分析 三、技术环境（市场杀手、生命周期、盈利水平） 四、社会文化环境（最重要的是生活习惯、价值观念、文化 习俗、时尚） 五、政治法律环境（政治体制改革、利益集团、经济与市场 立法） 六、自然物质环境 微观环境分析 竞争分析 市场垄断与形态 市场垄断行为是利用各种独特专有的市场优势资源（特权、物产、特长、特技、个性化…），故意制造并保持其与市场竞争对手之间的市场差别，以获取较大市场差别的市场垄断利润。 市场垄断形态： 自然资源型垄断——特权 技术型垄断——技术障碍 资本型垄断——资本障碍 行政型垄断——特权、关卡、专卖、专营 文化型垄断——品牌、理念、服务 竞争者类型 一家情报机构收集情报的方法 1、线人上报（运作核心：情报交换（经济交换） 2、通过小众群体获取（人网关系资源，人情交换） 3、专人调查 三大要素：信息、人脉、资源 情报价值：第一时间提供给小部分群体；第一时间获取