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分类号： MACROBUTTON NoMacro ［单击此处键入分类号］ 秦皇岛职业技术学院 毕业设计（论文） 大连粤龙国际物流有限公司 报关业务流程及分析 作者：邓菊 专业名称：国际物流与报关 指导教师：刘兰君 指导教师职称：副教授 助教 目 录 -摘要…………………………………………………………..3 绪论………………………………………………….4 第一节 报关业务的发展趋势及特点………………………4 报关业务发展的重要性…………………………….4 1. 报关是海关通关的重要前提所在……………………….4 2. 报关质量的好坏严重影响着海关通关的效率………….4 第二章 大连粤龙物流公司出口存在的问题………………..5 第一节 公司简介…………………………………………….5 第二节 公司出口存在的问题分析…………………………..5 1. 公司出口业务流程简介…………………………………5 2. 出口流程中存在的问题分析……………………………6 解决方法…………………………………………….7 第三章 报关市场的最新发展………………………………8 第四章 总结………………………………………………….9 参考文献…………………………………………………….10 后记………………………………………………………….11 摘 要 二十一世纪，经济全球化的浪潮已势不可挡，经营环境变的越来越复杂；在国际企业本土化、国内企业国际化的经济浪潮中，我国进出口贸易额迅速增加，并带动国内各大港口吞吐量同比上升。随着加入WTO后改革进程的加快、大量外资的引入以及国内商品竞争力的提高，必将推动外贸进出口焕发勃勃生机，也就是说进出口贸易越来越多的出现在国际市场中，因此对报关的需求也不断地增多，从而为报关与国际货运的发展提供一个极其广阔的市场空间。本文就以国际物流中的货代企业中所存在的一些问题进行分析并给出了相应的解决办法.在文章中通过对粤龙物流有限公司出现的一系列问题来说明在整个物流企业中存在的问题。 关键字：通关报关 货代 绪论 第一节 报关业务的发展趋势及特点 也许在多数人眼里，报关行业始终是勤勉甚至有些默默无闻，它像幕后工作者始终支持着贸易的“公演”。但从现在开始变化来看，幕后的“神秘”仿佛吸引了更多的关注，报关业将以其更专业、更广泛的知识结构迎接新环境的到来。 随着网络时代来临带来的贸易通关“无国界”的大趋势，作为沟通海关和客户的桥梁，报关业已开始得宠，并日益显现出了其不可替代的地位。我国报关业也紧随报关标准化步伐，行业发展日趋完善，现在的报关业从开始的摸索、借鉴、试行到以后的推广、发展与初见成效皆是亦步亦趋。 既然“报关”已成为现代社会领先一步的行业，那么许多弄潮儿必然相继成为最有力的追随者。事实上，许多人对报关这个行业只知其然，不知其所以然。为了不盲目追随“时尚”，有必要较为深入地来了解报关业的新特点。报关行业的新特点包括：①服务无形性——需要有形展示 ②不可分割性——需要客户配合 ③不可储存性——需要整合资源 ④服务易变性——客户需要个性服务 ⑤服务对象两重性——客户与海关 ⑥服务完整性（包括技能、关系、态度、质量） ⑦服务延续性——需提供持续优质服务 ⑧服务咨询化——客户需要专家式服务 ⑨服务利它性——充分满足客户需要 ⑩服务风险性——法律与经济相结合. 第二节 报关业务发展的重要性 1.报关是海关通关的重要前提所在 随着我国加入WTO后国际国内市场的深度融合，随着信息技术和网络技术的飞速发展，进出口贸易也随之不断地增加，现代生产经营方式已被广泛接受和应用于实践，报关业务也不断地变成一项新兴起的社会浪潮，社会各界对提高口岸通关效率的要求日益迫切，便利贸易、降低成本、实现国际物流无障碍通关已成为一项紧迫而重要的课题。现代海关制度是庞大体系,涉及监管、征税、缉私、通关等多方面内容,其中报关通关是重要环节。随着改革开放的深入和企业进出口业务的扩展,传统的监管模式已经不能适应企业进出口活动的需要,报关这个环节也随之相对地进行改革。推出“口岸快速通关”和“网上支付”，是海关在新的形势下，为适应现代企业生产经营方式和海关监管要求，支持企业发展和扩大外贸出口，服从和服务于经济建设大局而采取的又一重要措施，是口岸“大通关”适应现代“大物流”、进一步提高口岸工作效率的必然产物。因此说，报关是海关通关的重要前提所在。 2.报关质量的好坏严重影响着海关通关的效率 随着我国进出口贸易的迅猛发展，在进入WTO后更是突飞猛进，如浪涛一般似的。进出口贸易也随之增加，报关业务也相对增多起来，随着报关业务的繁多，社会对外贸人才的需求不断增长。报关业务作为进出口贸易中的重要环节，是报关员、