关于物流真的几点思考.docVIP

关于物流真相的几点思考 一、如何挖掘物流的真相？ 　　写这种思考性连载不论是对自己还是读者都是一件比较折腾人的事情，所以还是尽快结束这个话题吧。 　　谈到这个话题，首先想到的是以方舟子为代表的求真派人士，他们对于真相追求的精神，值得钦佩；其次想到的是辽宁卫视《老梁观世界》对翟鸿燊、刘一秒等大师的营销解读——我们真不排除物流行业也有类似的大大小小的营销大师。所以，还是谈谈自己的观点。 　　前面提到，物流的真相本身是存在那里的，而且原始模式与现代模式同时并存，未来很长的时间内依然会是这种状态。那么为什么我们还要花费时间和精力去揭露虚假表象挖掘物流真相呢？ 　　在这个所谓信息爆炸的时代，在这个所谓互联网思维的时代，在这个所谓营销无处不在的时代，在这个物流热点高度片面聚焦的时代，有太多的专业的和不专业的声音充斥着这个行业。这些声音已经走过了简单概念灌输的传播时代，走过了好奇地追求成功经验与运作模式的时代，更多的是走进了一个商业营销、价值营销、品牌营销、人脉营销的新物流时代。 　　营销的本质是利己的，其表现出来的物流现象与声音自然带有浓厚的商业利己意味：凡是影响营销价值的，就要被掩盖，就会被伪装；凡是有助营销效果的，就会被聚焦，就会被放大。当很多物流现象和声音被掩盖和伪装，变成商业营销工具的时候，其中的物流真相就会被无情的阉割、雪藏、包装甚至丑化。对于很多物流菜鸟而言，很容易被这些东西所迷惑、迷茫。 　　那么，如何去芜存菁从纷繁复杂的物流世界里挖掘出物流真相呢？ 　　第一，秉承“物流真相三层次”的实战理念探索物流真相。 　　再次重复，前面讲物流的真相是什么，最终聚焦三个层面：一是物流本身的跨功能性、跨产业性、跨行业性和跨时空性；二是物流运营的商业逻辑、管理逻辑、技术逻辑和财务逻辑；三是物流更深层次的利益逻辑、生存逻辑和人才逻辑。凡是游离或偏离于这三个层次的之外的物流相关活动、现象、言论和观点，基本上可以认为是有悖于物流真相的，或者说是瞎子摸象型的“物流真相”。 　　我们任何物流人都不可能涉猎所有的物流领域，也不可能介入所有的物流运营层面，更不可能都深谙物流背后的深层次的利益关系。正是因为有这种局限性，所以就有必要从物流真相三个不同的层次去探索真相。对于自己熟悉或比较向往的物流领域，可以从这三个层次去思考和探索其中的各种逻辑，并在思考和探索的过程中，包括从各种网络渠道和媒体搜集各种相关资料的过程中，逐步厘清思路，建立逻辑框架，形成自身对于对应物流领域真相的系统化、科学化的认知。 　　具体的案例就不展开了，以后有机会专题研讨。 　　第二，利用5W1H的质辨逻辑揭露掩饰物流真相的表象包装 　　我们读过太多所谓的成功物流案例，也见过太多的所谓的成功物流专家。但说实话，这些案例和专家背后的真相是什么，却是值得挖掘和思考的——这也是我决定写这篇文章的原因：很多朋友在看了我的微博后就会在评论或私信中告诉我背后的真相故事。这些真相故事给我一个最真切的感受就是，很多的物流案例和物流专家都是千方百计营销包装出来的，都是所谓口碑效应忽悠出来，而且这些被包装的物流案例当事者，以及口碑效应传播者，对于物流真相心知肚明的情况下心照不宣，依然会加入到对物流表象的认可与传播中去（这与前文提及的“老梁观世界”对翟鸿燊、刘一秒等大师的营销逻辑何其相似乃尔！）——这也许是一种商业利己主义的悲哀，对于物流行业发展而言，真的不是一件好事情。 　　那么如何识别这种经过粉饰和包装的各种物流现象呢？我们可以采用5W1H的质辨方法进行分解和剖析。 　　1、Who？到底是谁在进行包装？有三种情况：一是深藏不漏的营销策划高手，包括相关的管理咨询公司，引以为成功案例；二是物流现象直接受益者，砸金堆银大作表面文章；三是顶着一大堆高大上、闻所未闻、闭门自封甚至子虚乌有tittle的“大人物”，往往是做拿钱干活的姿态，不管前后不同包装之间是否符合正常逻辑，抑或前后是否相互矛盾。——对于这类包装下的物流现象不能太信以为真，表象下面的真相或许恰恰相反。 　　2、When?在什么时候进行包装？在一些利益关键节点（如上市前期、品牌竞争打击、产品服务新推等），人们会发现某些物流现象集中曝光，一时引起广泛关注，在大赚眼球完成营销炒作使命后边销声匿迹、寿终正寝、满地鸡毛——很多传统物流企业在所谓转型时喜欢搞这一套：也许真相还是没有变化，只是披着的外衣暂时光鲜亮丽罢了，甚至可能是皇帝的外衣！ 　　3、Where?在什么地方进行包装？很多简单一句话：无处不在，无时不有，无孔不入。我们所看到的很多物流现象，都是被包装的，道听图说的，是站物流现象主体之外作为旁观者、好奇者去观察和感受的；即使你换个位置走进物流现象主体进行所谓的调研和考察，也不一定就能了解和发现真相，因为你看到的依然是被包装的表象；甚至即使你作为物流现