酒店員工劳动纪律管理规定.docVIP

Memorandum 万隆度假村 收件部门：总经理室 发件人：综合行政部 抄送部门： 发出日期：2012-12-16 主题内容：酒店员工劳动纪律管理规定 编号：109 请批准 请执行 请回复 请传阅 知会 请提出意见 请采取措施 请归还此件 酒店员工劳动纪律管理规定 　 ,提高工作效率,加强组织纪律, 维持良好的经营秩序，保证经营工作的顺利进行，使全体员工各就其位、各司其职、各谋其政、各尽其能、高质量地完成本职工作,根据国家有关规定，结合酒店实际情况，特制定本劳动纪律制度； 一、劳动纪律与管理规定 1、时间管理 机关部门(总经办、综合行政部、财务部、工程部、保安部) 职能部门 上下班时间 总经办 8：00——11：30，13：00——17：30 综合行政部 8：00——11：30，13：00——17：30 财务部 8：00——11：30，13：00——17：30 工程部 A，8：00——17：30；B，15：00——23：30 保安部 主管班次 8：00——18：00，可根据实际工作需要作调整 保安员 A，8：00——20：00；B，8：00——18：00；C，19：00——次日7：00 D，20：00——次日8：00；B1，7：30——18：00；B2，11：00——20：00 市场部门（餐饮部、营销部、管家部、前厅部） 职能部门 上下班时间 餐饮部 经理、主管、领班 按照服务员班次，可根据实际工作需要作调整 迎宾员 A，7：00——11：30，16：00——20：00；B，10：30——19：30 服务员、传菜员 A，9：30——13：30，16：00——21：00；值班，10：30——营业结束 PA A，7：00——11：00，16：00——21：00；B，11：00——20：00 营销部 8：00——11：30，13：00——17：30 管家部 经理、主管、领班 8：00——17：00，可根据实际工作需要作调整 房务中心 A，8：00——20：00；B，20：00——次日8：00 楼层 A，8：00——16：30；B，12：30——21：00 前厅部 经理、主管、领班 8：00——17：00，可根据实际工作需要作调整 前台接待 A，8：00——20：00；B，20：00——次日8：00 二、考勤管理 1、综合行政部为考勤管理权责单位，责任人根据劳动纪律时间管理进行考勤管理；并设置专员进行日常监督、检查； 2、上、下班须打考勤记时卡（签到、签退）或指纹考勤。否则，扣罚10元/次； 3、特殊岗位可以根据工作的实际情况设置考勤时间，其方案申报综合行政部，经总经理审批后，按照规定的时间执行考勤管理； 4、委托他人或代他人打卡（签到、签退），经查实给予被委托人扣罚20元/次、委托人扣罚50元/次； 5、迟到、早退，扣罚10元/次；当月往后每次按基数倍增，当月累计超过3次，扣除相关奖金及补贴； 6、针对旷工除1天扣3天工资外，另扣除本月奖金，有以下行为之一者，记为旷工： (1) 当日迟到、早退超过15分钟的； (2) 当日未到岗，且无正当理由的； (3) 未到岗而提供的证明材料经核查为虚假的； (4) 到岗后擅自离岗时间超过15分钟的； (5)当月连续旷工3天或累计旷工3天者则作自动离职或除名处理； 7、私自涂改、毁损考勤记录的，给予扣罚20元/次； 8、员工全年满勤，无迟到、早退、病假、事假、脱岗者，经本部申请、综合行政部核实，报总经理审批，可给予适当的奖励； 9、考勤记录是员工的综合评估之一，是财务计发工资的依据，记录时必须做到准确，不能多计、少计、误计，如有违反，经核实，给予相关部门责任人扣罚100元/次； 10、各职能部门每月5日前递交上月的考勤记录，汇总到综合行政部，综合行政部有权对其中的记录进行抽查。 逾期不上交者给予扣罚100元/次。 三、办公管理 1、坚持原则、维护正义，对损害公司利益与团结的人或事，敢于抵制和批评。及时检举、揭发违法违纪行为，公司将给予绝对安全的保护并给予奖励；对包庇纵容者进行严肃处理，情节严重的予以辞退或开除； 2、要以高昂的工作热诚与良好的工作态度，立足于岗位，履行好岗位职责； 3、坚决服从组织安排与上级领导，做到内部政令通畅，运转协调高效。否则扣罚100元/次； 4、工作时间坚守工作岗位，不得擅自离岗与串岗（非工作需要），否则扣罚50元/次； 5、工作时间内， 不准打瞌睡、吃早餐、吃零食、看与工作业务无关的书籍及从事与工作无关的事。否则扣罚50元/次； 6、办公区域内，不准利用办公电话进行与工作无关的闲聊或拨打其它声讯电话，不准上网聊