2016新车用户回访总结分析改善实施.pptVIP

- * - 销售回访员工作汇报 销售回访员：温桂娴 已完成相关工作： 1、本月统计的是7月1号至30号录入系统中客户群体。 2、本月拿回的合同份数为69份。 3、本月电访为139个客户，7DC为84个客户，45DC为56个客户。 4、本月客户投诉大部分都是反映上牌慢。 　 　 　 　 待跟进需要下周完成工作： 1、继续跟进电访未成功及还没有打回访的客户。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 销售服务顾问个人满意度分析表 - * - 销售顾问 黄信彬 莫艳冰 陈建铨 骆俊丽 甘永强 谭淑芬 黄建俊 陈友义 黎显效 陈裕丰 卢智帆 廖仲义 回访样本 　10 　5 　3 　12 　10 2　 5　 　6 　11 3　 　7 　4 完全满意 6　 4　 3　 12　 9　 2　 2　 5　 9　 0　 6　 　2 基本满意 4　 1　 0　 0　 1　 0　 1　 1　 2　 2　 1　 　2 基本不满意 　0 0　 0　 0　 0　 　0 2 0　 0　 1　 0　 　0 完全不满意 0　 0　 　0 0