青海GPRS掉線问题分析报告.docVIP

文件编号 NRXT01.00002-2011 版本 1.0 日期 2011-12-07 状态 正式发布 南京能瑞自动化设备股份有限公司 青海部分终端GPRS掉线问题分析报告 拟制： 审核： 批准： 南京能瑞自动化设备股份有限公司  V1.00 初稿完成 版本 日期 作者 审核 更新内容 目 录 1.问题描述 6 2.现场测试 6 3.问题分析 9 4.解决办法 9 附录：GPRS模块信令分析： 10 1.问题描述 目前公司在青海尖扎、化隆、同仁等地安装的部分终端出现掉线不在线问题，并且有时很难重新上线，公司非常重视，经技术工程师现场分析后，判断问题原因在GPRS拨号失败，无法获取IP地址。即GPRS模块移动场景激活失败。现场终端GPRS模块为SIMCOM公司的SIM900A，同时邀请模块厂家进行现场测试。 2.现场测试 2.1尖扎台区1709测试记录 （1）第一次开机测试数据记录如下： at+ceng? +CENG: 1,0 +CENG:0,0094,50,99,460,00,62,b95b,10,05,9731,255 +CENG:1,0067,48,62,460,00,9731 +CENG:2,0071,44,62,460,00,9731 +CENG:3,0081,36,60,460,00,9731 +CENG:4,0051,25,62,460,00,9731 +CENG:5,0073,24,56,460,00,9731 +CENG:6,0065,22,61,460,00,9731 OK at+cstt=XNGDGS OK at+ciicr OK at+cifsr 10.201.217.104 上述记录中，模块注册在94频点，GPRS激活是成功的，能顺利获得IP地址，终端能够登录成功，并和主站能够正常通信。 （2）第二次开机测试记录如下： at+ceng? +CENG: 1,0 +CENG:0,0067,50,99,460,00,62,b7e1,10,05,9731,255 +CENG:1,0073,30,56,460,00,9731 +CENG:2,0094,49,62,000,00,0 +CENG:3,0071,45,62,000,00,0 +CENG:4,0081,34,60,000,00,0 +CENG:5,0075,31,56,000,00,0 +CENG:6,0051,28,62,000,00,0 OK at+cgatt? +CGATT: 1 OK at+cstt=XNGDGS OK at+ciicr +PDP: DEACT ERROR 上述记录中，模块注册在67频点，GPRS激活失败，无法获得IP地址，终端也就无法登录到主站。 从上面连续两次开机的数据记录可以看出，1709台区，94与67这两个频点的信号比较接近，GPRS模块在每次开机时总是注册在信号最强的频点上，因此在1709台区，GPRS每次开机有可能注册在67频点，也可能注册在94频点。 如果注册在67频点，GPRS的激活是失败的，关于GPRS激活失败的原因后面有专门的分析；但如果注册在94频点，GPRS激活是成功的，能顺利获得IP地址，后续终端通信也是正常的。 2.化隆巴燕供电所（终端地址40280）测试记录： （1）第一次开机测试数据记录如下： at+ceng? +CENG: 1,0 +CENG:0,0068,63,99,460,00,56,9de5,10,05,9725,255 +CENG:1,0082,32,58,000,00,0 +CENG:2,0073,31,59,000,00,0 +CENG:3,0066,31,60,000,00,0 +CENG:4,0012,30,59,000,00,0 +CENG:5,0071,27,59,000,00,0 +CENG:6,0040,25,56,460,00,9725 OK at+creg? +CREG: 0,1 OK at+cgatt? +CGATT: 1 OK at+cstt=XNGDGS OK at+ciicr +PD