03工作設計與分析.ppt.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 第3章 工作設計與分析 人力資源管理–新時代的角色與挑戰4/e．曾光榮、魏鸞瑩、黃金印 著．前程文化事業 出版 授課老師： * 學習目標 瞭解工作設計的意義與目標 瞭解工作設計的方法 瞭解工作時間的設計 瞭解工作分析的意義 指出工作分析的重要性 熟悉工作分析的進行步驟 列舉並說明工作分析資訊蒐集的方法 解說工作說明書的撰寫方法 * 工作設計與分析是企業運作的基礎。透過工作設計與分析，企業得以將組織內的人力資源做最妥善的配置，以提升企業競爭優勢。 * 3.1 工作設計(1/2) 工作設計的意義 工作設計(job design)，係指設計組織內各職位個人或群體的特定工作活動的範圍與內容。 做什麼工作？ 由誰來做？ 在什麼地方做？ 如何做？ * 工作設計的內涵 工作的組成 工作(job)：一群有助於完成產品或提供服務的某種責任與活動的集合。 3.1 工作設計(2/2) * * 3.2 工作設計的方法 工作設計的目標在於發展工作指派，以符合下列需求： 組織技術的需求 工作者個別的需求 成功的工作設計，其關鍵在於平衡上述兩種需求。 * 3.2 工作設計的方法-各學派觀點(1/4) 工作設計的方法 科學管理學派 行為或社會科技系統學派 權變學派 * 科學管理學派 主要觀點—專業