家具企业困局破冰之道.pptVIP

保持竞争优势的转型 独特而有价值的产品（向顾客提供独特而有价值的产品和服务是在市场中建立可以防御的优势的基础。 清晰、严格地定义目标市场（必须始终关注顾客并与他们保持对话） 强化客户联系 塑造成功的品牌和公司的声誉（只要妥善管理和保护‘品牌和公司的商誉是企业所能拥有的最具防御的资产） * 破冰的营销战略纲领 一、创建学习型组织 二、高度的市场导向和致力于创造高的顾客价值 三、基于营销资产、能力和竞争力的定位 四、与关键顾客建立更紧密的关系 五、对营销在组织中的角色和作用的重新思考 * 竞争性定位战略 * 基本的定位选择： 低价------高价 优异品质-----基本品质 一流的服务----有限的服务 创新----模仿 差异化----非差异化 定制化----标准化 价格定位 低价定位 * 顾客 价格敏感 标准统一 战略聚焦 内部效率 需要的资源 有效的成本控制系统 内部信息系统 全面质量管理过程 品质定位 优质定位 * 顾客 要求苛刻、有辨别力 价格敏感度较低 战略聚焦 质量控制 形象管理 需要的资源 市场感知能力 质量控制和保证系统 公司、品牌形象和商誉 创新定位 创新定位 * 顾客 有冒险精神的革新者 创新的早期接受者 战略焦点 最先进入市场 持续的改进 需要的资源 市场缺口辨别技巧 创新和研发能力 新产品、服务开发 服务定位 优质服务定位 * 顾客 对服务敏感 对价格不太敏感