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职场工作礼仪讲义 大家好，我是xxx，今天我讲的话题是职场工作礼仪。三字经中有这样一句话：“为人子，方少时，亲师友，习礼仪。”意思是说：做子女的，年少时就应当学会尊敬师长，亲爱同学，学习人与人之间交往的礼节。由此可见，礼仪在我们生活中起着至关重要的作用，俗语常说：“有教养才有魅力，有魅力才有吸引力，有吸引力才有人际关系。”生活告诉我们：“自重者人自重，自律者人自敬。” 那什么是礼仪呢？ 礼：尊重。仪：表达。礼仪:广义是指各种礼节和仪式的统称。狭义是指人们在社会交往过程中所形成的相互表示敬意和友好的行为规范与准则。文明人的行为规范、人际交往之道,律己敬人之道、人类社会为了维系社会的正常生活秩序而需要共同遵循的一种行为规范。 在原则上，礼仪是尊重、真诚、适度、宽厚、平等、自律。在功能上，礼仪有教育、约束、协调、美化。 作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”，讲文明、用礼仪，也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。而早期的中国，礼仪起源于原始社会氏族成员在生产和生活中形成的习惯。同时，礼仪也起源于祭祀，在奴隶社会、封建社会，礼仪是阶级统治的工具，在现代社会，礼仪是维护社会程序的行为规范。礼仪就像网络，存在普遍性，无时不在，无处不在。同时，礼仪也有很大的差异性，不同时代，不同地域，不同民族之间都存在差异。作为人类的文明积累，现代礼仪是在在古代礼仪的基础上继承发展