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信息系统服务管理 2.1 信息系统服务行业 信息系统服务行业的内容 所有以服务于企业或组织的业务发展为目的的，基于信息技术和信息化理念而提供的专业信息技术咨询服务、系统集成服务、技术支持服务等工作，都属于信息系统服务的内容。 针对信息系统服务存在的问题，信息产业部（现为工业和信息化部）和地方各级信息产业主管部门根据行业的需要，为了保证信息系统工程项目投资、质量、进度等各方面等处于良好的可控状态，在不断的探索过程中，逐步形成了信息系统服务管理体系，该体系包括如下的管理内容： 计算机信息系统集成单位资质管理。 系统集成项目经理资格管理。 信息系统工程监理单位资质管理。 信息系统工程监理人员资格管理。 信息系统集成的概念、类型和发展 信息系统的概念 凡是能够用来扩展人的信息功能的技术，都是信息技术。以信息技术构成的系统称为信息系统。 信息系统的功能 所谓信息化就是使用先进的信息技术改造，提升和发展社会生活的方方面面，同时信息技术自身也形成了一个产业，基于信息技术也催生了许多新的产业。 信息系统的类型 系统集成项目是根据用户需求，优选各种技术和产品，进行设计开发，将各个分离的“信息孤岛”连接，集成为一个完整、可靠、经济和有效的整体，并使之能彼此协调工作，发挥整体效益，达到整体优化的目的。 信息系统的集成 根据需要可以把设备、网络、软件、数据库等集成为一个信息系统，也可以把已有的信息系统和设