2016深圳城市电子地图项目汇报.pptVIP

中国电信广东公司 综 合 部 2009年深圳分公司城市信息在线服务系统建设项目汇报 深圳分公司 * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 目录 1 业务需求分析 1 2 项目建设方案及计划 3 投资估算及效益分析 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 业务需求分析 项目背景 经过多年的发展,号码百事通目前已积累了丰富的信息资源,各类预订服务已初具规模,但号百的信息服务仍局限于语音方式，随着业务的开展，语音方式的局限已逐渐体现，话务座席的压力也越来越大，建设在线服务系统可以带来以下的优势： 多维度展示号百信息和号百服务，提供在线信息搜索、乘车导航、网上预订等服务，弥补语音服务无法展示服务产品深度信息、不够直观的缺陷。 引导部分话务转向在线服务，降低通话时长，降低人员成本，减少台席压力，提高沟通的效率。 提高信息采编的效率，减低信息采编的人员成本，培养客户主动提交信息的习惯，建立信息运作的良性循环。 促进商家加盟及网络广告的收入，通过产品的影响力及前向用户量带动商家加盟的发展，提高产品在线广告业务的收入。 辅助电子黄页发布，积累终端用户，在线服务产品可以与现有的黄页产品结合，不断发掘潜在商家。 目标客户群 个人客户，家庭客户和政企客户。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 业务需求分析 业务功能简要描述 城市信息在线服务系统面向前向用户提供城市本地信息搜索、乘车问路、产品预订、信息交流等服务，面向后向商家提供加盟及在线广告服务，其产品展现形式包括网络客户端软件，主要功能模块如下： 1、本地信息搜索 基于空间搜索引擎及全文搜索引擎两项技术，提供本地衣食住行各种信息的检索服务，用户可以采用全文搜索、基于地理位置的周边搜索、分类检索等多种方式获取各类信息，在信息的展示方面加载了商家加盟、行业分类广告等商业业务模式。 2、乘车问路 提供基于电子地图的地址搜索、地图展示、公交换乘搜索、自驾导航等服务，通过我们已收集到的比较完善的地名、公交、道路数据，可以将用户牢牢吸引住，为商家加盟，发展高级会员提供很好的用户基础。 3、商旅预订 提供号百预订类服务，如订酒店、订机票、餐饮订座等，支持网上支付功能，实现网络订购与话务台订购的互动。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 业务需求分析 4、信息交流 提供在线信息交流服务，用户可以纠错、报料、提问、回答问题，采用积分奖励等方式，鼓励用户积极参与，降低号百信息采集成本，增加人气量。 5、高级服务 在基本信息搜索服务的基础上，结合电信的优势，推出短信、语音通话、网络传真等高级服务，该功能可以针对前向会员收费，弥补目前号百只能向后向用户收费的不足。 6、后台地图加工处理 电子地图作为信息服务的一种展现手段，不仅直观，而且大大扩展了号百的服务能力，而通常电子地图提供商地图更新服务较慢，信息不能满足号百业务需求，因此需要开发地名库、路网、公交、POI管理等后台处理功能，使得号百具备电子地图数据独立运营的能力。 7、商家加盟管理 实现商家关键字销售、网络广告、黄页广告、订购合作等商业模式的管理。 8、矢量地图服务 基于矢量电子地图提供了更加友好的界面、操作更快捷，可以突破WEB网页的各种局限，为用户提供各类高级服务，矢量客户端方便用户收藏各种信息、自我标 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 目录 1 项目背景及需求分析 2 项目建设方案及计划 3 投资估算及效益分析 2 Evaluation only. Cr