知識管理的流程。-PowerCam.pptVIP

知識管理的流程。 資四智 9566087 吳亦婷 指導老師:王鵬飛 目錄 知識的定義 知識的主要分類架構 知識管理的目的 知識管理的定義 知識管理的行為觀點 知識管理的流程 結論 參考文獻 知識的定義 兩千多年前的古希臘哲學家柏拉圖認為 　「知識是合理的真信念。(Knowledge is justified, true beliefs.)」 柏拉圖認為可以用這三樣東西來詮釋何謂知識： 1.真的(true)，指的就是「事實真相」。 2.合理的(justified)。 3.信念(belief)，指的就是「你相信的」。 知識就是：讓你有合理的理由去相信的東西。 知識的主要分類架構 知識管理的目的 1.增加組織整體知識的存量與價值。 2.應用知識以提昇技術、產品、與服務創新的績效以及 組織整體對外的競爭力。 3.促進組織內部的知識流通，提昇成員獲取知識的效率。 4.指導組織知識創新的方向。 5.協助組織發展核心技術能力。 6.有效發揮組織內個體成員的知識能力與開發潛能。 7.提昇組織個體與整體的知識學習能力。 8.形成有利於知識創新的企業文化與價值觀。 知識管理的定義 有關知識的清點、評估、監督、規劃、取得、學習、流通、整合、保護、創新活動，並將知識視同資產進行管理，凡是能有效增進知識資產價值的活動，均屬於知識管理的內容。 結合個體與團體，將個體知識團體