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软件部项目经理王菲访谈记录 姓名 王非 单位 软件开发部 职务 项目经理 时间 2002-9-26 访谈人 贺岩、曹景巍 记录人 曹景巍 主要内容： Q：请介绍你的经验 A：原来是在国企工作，后来到这里，大概干了3年，基本上从程序员做起，随着经验的增长，就坐到现在的位置。 Q：主要负责什么项目？ A：曲烟的一个子系统。 Q：介绍一下项目经理，主要有一些什么职责 A：首先是整个系统的把关。从需求，设计，客户的调研，设计，做好以后，把这些设计出来的思想，向程序员灌输这些思想。大体的设计思路。另外一个很重要的就是和客户的交流。在做项目期间，可能有很多变更，业务上部明确的地方曲交流。另外一个目前的状况是在技术上的指导。 Q：对项目成员有些以什么样的帮助，或者怎么考核他们 A：也就是检查一下任务的跟踪。在有效的时间内是不是能完成工作。另外一方面在技术方面进行一些探讨。 Q：工作进度完成不了怎么处理？ A：整个组加班加点，尽量在有效的时间内完成。毕竟都是一个团体。 Q：没有惩罚吗？ A：没有这种先例。最多就是向上级反映一下。 项目经理只有一种跟踪和监督的作用。 Q：你需要这种考核的权力？ A：我觉得，如果一件事情完不成，原因是项目成员的责任心不够引起的，还是应该有一定的权利对他们进行一定的惩罚。但是，如果能力，或者是客观条件引起的，这种情况就没有办法。 Q：现在这种情况是怎么处理的呢？ A：一般就是向上级反应。 Q：有效果吗？ A：我们公司的人工作态度还是满不错。偶尔会出现。一般就是向上反映一下。 Q：仅仅是反映吗？ A：是。我们没有更大的权利去做。 Q：为什么没有权力？ A：主要是公司从管理上有一定的，责权不统一。责任要你担负，但是相应的权利没有。 Q：能够客观的给成员打分吗？ A：尽力这样做，如果是工作态度方面引起的，肯定会这样做的。 Q：你的上级怎么考核你 A：不太清楚。可能从一些侧面，从你做过的项目中，别人对你的评价。但是具体一下量化的指标好像没有 Q：经常和你沟通吗？ A：也不是很经常。 Q：对你的工作有指导吗？ A：项目启动后，上级领导会做协调和安排。遇到困难，都是向上反应。比如，我们认为很棘手的问题，他们来决定。 Q：工作的能力上有不胜任的地方，会得到评价吗？ A：不会。没有这种情况发生。如果提升一个项目经理会进行长时间的考核，看看你有没有这种能力。是一个比较慎重的过程。在项目经理能力有问题的时候如何考核。 Q：会奖励吗？ A：如果马上解决了一个问题，或者表现得不错的时候，不会得到及时的奖励。一般可能到某一个阶段，做一个评价，然后综合考虑。可能会在年终考核。 Q：如果确实不是很胜任，公司没有降级使用等等？ A：没有。好像没有这种情况。不知道公司对项目经理如何评价。 Q：项目经理从是的工作有没有行业划分。 A：现在有4个方向。现在项目经理应该在某一个行业专职的作一些事情。需要的是不同的知识。某一个项目经理可能经验比较丰富。现在我做的是企业这块的。 Q：您认为咱们曲烟的项目，单子很大，但是咱们的技术实力上有没有什么问题？ A：首先这是一个大系统。原来我们没有做过。本身项目比较大，你要把方方面面做成一个有机的整体。这方面的经验我们有一些不足的地方。而且不完全是技术方面的原因，还有对ERP的理解。 也可能是营运知识。不一定是计算机知识 这方面也没有什么培训。 计算机方面的知识不是大问题。 Q：人员经常轮换吗？ A：主要人员就是一开始这些人。不可能轮换。 Q：长期在外，能够接受吗？ A：没办法。 Q：心态上，如何？ A：感觉大家心态比较平稳。公司在曲烟项目山，生活安排得很高。经常搞一些问题活动。经常给一些激励。 Q：你觉得激励与付出匹配吗？ A：可以接受吧。也可能，这种氛围下，也没有太多的选择。 Q：公司认为激励和你的付出是匹配的吗？ A：总体上说，应该是匹配的。 Q：公司为什么不匹配这些呢？ A：可能是领导者有一些考虑。 Q：你看重公司的什么方面？ A：首先，可能是，整个氛围，始终可以学习到很多东西，有一个积极向上的气氛。我认为主要是氛围。 Q：你觉得氛围和工资那个更重要？ A：收入也可以达到一个满意的程度。 Q：你觉得高的收入会不会给你更高的忠诚度 A：会的。 Q：如果别的公司给你更高的收入，你会去吗？ A：会的。 Q：氛围中最能激励员工的？ A：公司还是一个满有机会的公司。就是说公司里面的工作气氛，还有人的敬业精神也比较好。就是说，应该说是，员工之间不会互相扯皮。原来是我国企来的，很多事情应该谁做谁就在做。 Q：咱们公司，收入不透明，大家看不到。如果做到透明，会不会引起员工的部平衡 A：我想还是会的。但是不公开，大家也会猜到了一点。但是这种东西就要看自己的心态了。 Q：如果你知道别人干得不如你，但是你收入少，你会不平衡吗？