2016电子银行业务介绍.pptVIP

一、电子银行业务简介 什么是电子银行？ 电子银行业务是指以网络为媒介、以客户自助服务为特征，为客户提供超越时空的“3A”式（Anytime，Anywhere，Anyhow）全方位金融服务的离柜业务。 一、电子银行业务简介 电子银行业务的产生背景 电子银行业务的产生和快速发展与商业银行的电子化、电子货币的产生、因特网的出现、电子商务的兴起和全球经济一体化直接相关。 一、电子银行业务简介 电子银行业务的产生背景 商业银行的电子化为电子银行业务产生奠定业务基础； 电子货币的产生和发展为电子银行业务产生奠定应用基础； 因特网的出现和电子商务的兴起是电子银行业务产生的外部条件； 全球经济金融一体化期间的电子业务转型是电子银行业务产生发展的内部动因。 一、电子银行业务简介 电子银行业务分类 广义的电子银行业务包括网上银行、电话银行、手机银行、ATM、多媒体自助终端、POS等业务,俗称“大电子”； 狭义的电子银行业务仅包括网上银行、电话银行和手机银行，俗称“小电子”。 一、电子银行业务简介 电子银行业务的特点 综合性、专业性、创新性 一、电子银行业务简介 电子银行业务的特点：综合性 电子银行与其他的业务