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2016第九章 国际商务谈判
(三)应对报价: ﹡认真倾听,尽力完整、准确,清楚把握对方内容。有时间可提问、复述、力求全面。 ﹡不急于还价,让对方做价格解释(构成依据、计算方法等),找出问题。防止价格陷阱。 ﹡要求对方让价(根据:总有破绽) Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 四 、磋商阶段consultation stage: (一)磋商的基本内容 A.标的 B.质量 C.数量 D.价款或者酬金 E.履行期限、地点和方式 F.违约责任 G.解决争议的方法 i (1) the basic content of consultation A. object B. Quality C. Quantity D. price or remuneration E. The time limit for performance, place and method F. responsibility of breach G. methods to settle disputes Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. (二)磋商的一般程序general procedure for consultation A.询盘inquiry. B.发盘offer C.还盘counter-offer D.接受acceptance Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. (三)讨价bargaining A.讨价程序 全面讨价;针对性讨价;总体讨价 B.讨价态度 仔细倾听;投石问路 C.讨价的方法 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. (4)还价 A.还价前的准备 实质性分歧(根本利益冲突,要认真研究,能否让步,并下定决心) 假性分歧(人为设置,谈判技巧,虚张声势,双方均采用同一方式,以假成真) Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. (四)让步策略concession stratrgy A.要考虑对方的反应: (给了对方一个什么信号) ﹡对方很看重,并心满意足,他会相互让步作为 回报,这最理想。 ﹡对方对让步不很在乎,没有松动的表示 ﹡对方反而认为我方报价中水分很大,要求我方 做更大让步 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. B.让步原则: ●不作无谓的让步,使较小让步给对方较大满足,每次让步要换取对方其它方面让步 ●重要问题上力求对方先让步,次要问题上我方可先让 ●不承诺做同等幅度让步(如对方让60%,要以无法负担 拒绝) ●考虑让步要三思而行,不可掉以轻心。如感考虑欠周,想要收回不要不好意思,因为这不是决定,可推倒重来。 ●让对方感知我方让步的艰难性。 ●幅度不宜太大,节奏不宜太快,若让对方感觉软弱地方,会使其掌握主动。 ●确保让步时的保密问题。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. C.让步方式: 方式 1 2 3 4 5 6 7 8 预定让步 60 60 60 60 60 60 60 60 第一期让步 0 15 13 22 26 46 50 60 第二期让步 0 15 8 17 23 10 10 0 第三期让步 0 15 17 13 4 0 -1 0 第四期让步 6
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