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类别 应急描述 采取措施
停电 1. 第一时间与供电部门联系,确认何时能供电。
2. 根据停电影响程度 调整上班时间及生产计划。
负 责 人 联系方式
外部联系人
联系方式供电局
95598
生 产 过 程 中突然停电
第一时间联系供电负责人确认停电原因,及时排除故障,恢复供电。
来电后 现场设备操作人员特别是数控类按照
《设备断电开机步骤》进行操作。
基础设施
停水
着火
停气
计算机网络故障
重要设备 / 仪器使用 UPS 电源,保证停电时的
与供水部门联系,确认何时能供水。
根据影响程度确定是否调整生产计划。
轻微火灾 -- 采取灭火措施,并报告上级
严重火灾—拨打报警电话,并报告上级
定期进行消防安全演练
第一时间联系供气负责人确认停气原因,及时排除故障,恢复供气。
准备备用空压机,分段供气,将影响程度降
1.至最小。
1.
如电脑运行出现问题,应及时报告管理员;
使用 UPS电源,保证停电时的电力支援;
定期数据制盘保存;
网络及软件供应商信息应能在现场找到;
当关键设备发生故障时,由技术部、设备部
自来水公司
96390
火警电话
119
空压机厂家维修
网络及软件供应商清单
关键设备 设备故障
人力资源 人员短缺
联合进行检修,确认故障原因,对损坏件进行更换,仓库必须保证《备品备件库存表》的安全库存量。
当检修故障原因本公司技术人员无能力维修
时1. ,与应劳尽务快派联遣系公生司产合或作配,件当厂出家现到人现员场短维缺修时。能够第一时间进行派遣。
2. 加强员工多功能培训 , 使员工能够胜任多方面的工作,在发生用工短缺时,实行车间之间的平 衡,具体见《员工技能矩阵表》,确保每位员工 能胜任两个以上的岗位。
人力资源 意外伤害
外部退货
准备一些常用药品如 : 创口贴、人丹、纱布药棉等,以备工伤、中暑等应急
严重工伤事故送医院急救。
签订协议医疗单位,方便就医。
当发生产品原因导致顾客退货并造成客户生产
中断时,由销售部及时办理退换货手续;
急救电话
120
见退货信息表
供应链
自然因素
紧 急 订 单 原材料 / 产品短缺
客 户 拒 收 产品
运输中断
自然灾害
持续高温
将库存合格品紧急发往客户,如无库存应紧急生1. 产通知采购部紧急采购(含公司内部产品之间调拨)
根据采购进程调整生产计划
建立供应商库存
如因产品质量原因,造成客户拒收,立即联
系质量部 / 技术部,确认问题点,组织重新生产合格产品
如因产品包装问题,造成客户拒收,立即联
1 在外库备适当库存,缩短运输周期及供货周
期2. 如遇不可预料的原因导致运输中断,及时与运输商协调,如不能在客户接受的交付时间内
如运输商无能力按客户订单的交付时间送达,更换运输商,寻找能满足交付时间的运输
如汽运,船运运输暂时中断,换用其它运输
方式,如铁路,空运,以满足客户交货日期。
在外库备适当常用库存,以避免因灾害性天
按规定和救灾需求配备应急装备,储备应急所需的物资和生活用品,加强对物资储备的监督管理,及时予以补充和更新。
台风 / 洪水:台风 / 洪水来临前对厂房 / 基础设
施进行检查加固,对设备设施做好防雨 / 防水措施,切断电源;恢复供电前需确认各设备电源
实行夏季上班时间,避开高温。
发放防暑降温物品。
客户端
库存跟踪表 见运输商清单
见运输商清单
见运输商清单
应急小组名单
夏季上班时间表
修订人: 日期: 批准人: 日期:
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