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* 提出问題并提供信息,以澄清处境 辅导的大部分工作是要帮助人们澄清他们的处境.一般说来,最好的方法是提出问題,鼓励他們說明自己的处境. 辅导会面的目的 你希望從辅导会面中得到什么? 有半小時的会面中,你希望達至怎樣結果? 在这次辅导会面中,你認為对被辅导員工最大的幫助是什么? 可能答案是: 制定未來半年的發展目标 確定進一步行动計劃及取得承諾 了解问題的核心 对解決问題的方法取得共識 帮助被辅导者找出可行对策. 最好的辅导应能促使人们烛立思考并采敢行动.你在帮助他人找出对策的过程中,已使他谁备好在没有你帮助的情況下,自己也能解决类似的问題. 帮助被辅导者制定行动计划 在迸行辅导时,你帮助他人计划如何处理一个问題.为确保得到一个积极的结果,你必須帮助他制定一个循序渐迸的行动計划. 辅导- 循环去做，持續的 * 一、认识辅导1、什么是辅导? 狭义理解：辅导是指一些有経验的人把自已的知识和方法传授给别人。 全面理解：辅导是 发掘员工的个人潜能, 让他能发挥最佳的表现； 帮助员工去面对问题, 自己找出解决办法。 * 2、辅导的益处 对辅导者: 减低忧虑和工作压力,让自己有更多时间做好管理工作 履行管理层职责,有效地帮助员工发展 与员工建立良好关系 改善生活质素 * 对被辅导员工: 能加快学习速度 提升工作表现和生产力 增加自信和工作满足感 与上司建立良好关系