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- 2016-12-03 发布于湖南
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酒店开用瓶费是否侵权
开瓶费到底是什么,又该如何做
前日,北京市工商局公布了餐饮行业6种“霸王条款”,包括“禁止自带酒水”、“设包间最低消费”等,要求存在“霸王条款”的餐饮企业须在1个月内纠正。但是,这个看起来帮老百姓说话的措施,却遭到很多人的反对。
道理其实很朴素,先说断后不乱,餐馆明确告知了开瓶费、包房最低消费、包房费,只要消费者愿意接受,一个愿打一个愿挨,自然没问题,无需政府干涉。道理也很形象,一定意义上,餐馆出售的是用餐环境与服务,如没有包房费,两个人点几十块的菜,占住一个包房,来了其他需要包房的客人,餐馆也不能接待,明显吃亏了。
如果往深了说,这种定价策略也有其道理。从本质上看,这两种收费属于一种叫做“价格歧视”的定价策略,即商品或服务的提供者在向不同的接受者提供相同的商品或服务时,实行不同的价格。
一个餐馆,开门营业,在自身的经营定位范围内,总会遇到不同层次的顾客。比如,人均100-200元的餐馆,即便同一个人,既会有想吃简单一点,消费100元不到的情况,也会有朋友相聚,要求排场,人均消费200元、甚至更多的情况。
餐馆就可以根据客人的行为来判断他们的需求类型。这也就是价格歧视的第一步——区分需求。根据客人的行为,餐馆可以把客人分为两类:一类是普通客人,另一类是“需要饮酒”、“需要包房”的顾客。非常明显,后者更愿意花钱,对价格也不敏感。
但是,餐馆却不可能随意定价。比如,不可能看到客人点了茅
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