2016第章 收银岗位管理.pptVIP

收银实务 收银监察岗位管理 学习任务 熟悉： 收银监察主管岗位职责。 收银监察主管岗位管理。 收银监察员岗位职责。 收银监察员岗位管理。 掌握： 收银监察主管的岗位职责和管理方法。 收银监察员的岗位职责和管理方法。 收银监察岗位管理 一、收银监察主管岗位管理 （一）收银监察主管岗位职责 1.对法律监察室主任负责，认真完成主任交给的各项工作任务。 2.制定详细的工作计划，指导、督促收银监察员的日常工作。 3.对收银监察工作中出现的问题进行总结分析，发现重大问题及时处理或上报。 4.对收银监察员处理收银员的失误、违规等情况及时跟踪了解。 5.对收银员的工作失误、操作违规等情况进行总结分析，并通报有关部门。 6.定期检查分管收银监察员的例会与工作情况。 7.协助人事部门对收银监察员进行法律知识、收银监察知识、公司相关规定以及相关业务流程的培训与考核。 8.为新参加工作的收银监察员指定培养人，并按时为其做转正鉴定。 9.加强与公司分店、其他职能部门以及公司驻店人员的沟通，以促进收银监察工作的顺利进行。 （二）收银监察主管岗位管理 1.检查收银监察员的出勤情况、工作情况以及办公区的环境卫生情况。 2.指导并监督收银监察员的日常工作，实行奖优罚劣等奖惩措施。 3.及时处理公司