售楼处保安培训内容解析.doc

郎香花园保安培训内容 一、仪容仪表?? （一）?着装?? 1、?上岗着装保持干净整洁，扣好纽扣，不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖，领带必须结正。?? 2、?帽子戴正，制服外衣衣袖、衣领处，制服衬衣领口，不得显露个人衣物、饰品，制服外不得显露与工作无关的个人物品，衣袋内不得装过大过厚物品。?? 3、?除因工作或经批准外，不准穿着或携带制服离开辖区，下班后不得穿制服。 4?、精神振作、姿态端正，不准留长发、大鬓角，胡须。?? 5、执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。 （三）?行为举止?? 1?、举止文明、大方、端庄、稳健。 2?、用语文明，谈话自然。?? 3、?精神振作，姿态良好。抬头挺胸，不得弓腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰；不袖手、背手叉腰或将手插入衣袋内，执勤时不准吸烟、吃零食，不得搭肩挽背。?? 4?、不得哼歌曲，吹口哨、跺脚。? 5?、不得随地吐痰，乱丢杂物。?? 6?、注意检查和保持仪表，但不得当众整理个人衣物。? 7?、不得将任何物品夹于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。 严格遵守纪律上下班纪律1健康的身体上班不健康就做不好工作。如果有病就治疗，以健康的身体出勤。如感冒发烧、头痛、胃痛、持续拉稀、手脚不能自由地动等情况下，精力不能集中，容易出现事故。2以良好的体格出勤没有良好的体质就不能集中注意力，也就是说手脚不能听从大脑指挥。如睡眠不足或宿醉。3要有真心做好工作的心情没有想做好工作的心情就不能做好工作。上班的时候要有“今天要做好工作”的心情，这是很重要的；不只是自己要做好工作，更要重视团队工作，在工作场所，要有提高业绩的心情上班；在工作场所里有比工作更重要的，也就是安全卫生方面的规定，特别是防止工伤事故，因而必须遵守安全操作规程和交通安全规则。 内容 口令 要求 得分 备注 1 着装 穿戴整齐，服装整洁，着统一制服。 2 仪容 仪容端庄，精神饱满，头发要整洁，不准留大包头，大鬓角和胡须，蓄发不得露于帽沿外，由帽沿下发不得超过1.5厘米。 3 3 集合 成班横队（一列队横队）——集合 2 成班纵队（一路纵队）——集合 基准兵迅速到指挥员前方适当位置，成立正姿势，其他人员以基准兵为准，依次向后排列自行对正。 2 4 解散 解散 队列人员迅速离开原列队位置。 2 5 整齐 （1）向右（左）看齐 基准兵不动，其他队员向右（左）转头，眼睛看右（左）领队员腮部，前四名能通视基准兵，自第五名起，以能通视到本人以油（左）第三人为度。 3 （2）以x同志为准，向中看齐 当指挥员指定“以X同志为准（或以第X名为准）时”，基准兵答“到”，同时左手握拳高举，大臂前伸与肩略平，小臂垂直举起，圈心向右，听到“向右中看——齐”的口令后，迅速将手放下，其他队员迅速向右（左）看齐。 4 （3）向前看 迅速将手转正，恢复立正姿势。 3 6 出列 X同志或第X名出列 出列队员听到呼点自己姓名或序号“出列”的口令后，应答“是”然后进到指挥员右侧前适当的位置或指定的位置，面向指挥员成立正姿势。 2 7 入列 入列 听到“入列”口令后，应答“是”然后进到队列中去。 2 序号 内容 口令 要求 得分 备注 8 立正 立正 两脚跟靠拢并齐，两脚尖向外分开约60度，两腿挺直，小腹微收，自然挺胸，上体正直，微向前倾，两肩要平，稍向后张，两臂自然下垂，手指并拢自然微屈，拇指尖贴于食指的第二节，中指贴于裤缝头要正，颈要直，口要闭，下腹微收，两眼向前平视。 4 9 稍息 稍息 左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二，两脚自然伸直，上体保持立正姿势，身体重心大部分落于右脚。 10 停止 转法 向右（左）—转 3 11 齐步 齐步—走 左脚向正前方迈出约75厘米着地，身体重心前移，右脚相同，上体正直，微向前倾，手指轻轻握拢，拇指贴于食指第二节，两臂前后自然摆动，向前摆臂时，肘部弯曲，小臂自然向里合，手心向内稍向下，拇指根部对正衣扣线，并与最下方衣扣同高。 5 12 正步 正步走 左脚向正前方踢出（腿腰绷直，脚尖下压，脚掌与地面平，离地面约25厘米）约75厘米，适当用力使全脚掌着地，同时身体重心前移，右脚相同，上体正直，微向前倾，手指轻轻握拢，拇指贴于食指第二节，向前摆臂时，肘部弯曲，小臂略成水平，手心向内稍向下，手腕下沿摆到高于最下方衣扣约10厘米处（约与第四衣扣同高），向后摆臂时（左手心向右，右手心向左）手腕前侧距裤缝线约30厘米 5 13 正步 正步走 听到预令，两手迅速握拳（四指蜷握，拇指贴在食指第一关节和中指第二节上）提到腰际，约与腰带高，拳心向下，肘部稍向里合。听到动令，上体微向前倾，两腿微弯，同时左脚利用右脚掌的蹬力跃出约85厘米，前脚掌先着地，身体重心前移，