春季造林绿化防火责任6状.docVIP

造林绿化 防火 责 任 状 东胜乡人民政府 二○一一年三月 东胜乡2011年造林绿化及防火责任状 为了高标准、高质量完成我乡今年造林绿化和防火工作任务，经乡党委研究决定，与各村签订2011年造林绿化和防火工作责任状。 一、造林绿化 （一）任务指标 今年我乡造林绿化按操作规程完成全乡造林360亩，全部落实到各村，各村要克服困难，树立信心，完成好春季造林任务。 东 村造林任务 亩，年度高标准绿化屯 个。 （二）质量标准 1、全面完成二0一一年造林绿化任务，成活率达到85%以上，成活率达不到标准的，不计完成造林面积。 2、按操作规程，搞好年度造林绿化工作及林木管护工作，确保育树成林。 3高标准屯绿化按照黑龙江省人民政府绿化委员会下发的黑绿发［2008］71号文件《关于下发黑龙江省村屯绿化标准（暂行）的通知》的精神，保证完成高标准屯绿化任务。 （三）相关责任 1、造林绿化任务完成情况作为村工作重要内容，年末与村干部工资挂钩 。 2、对没完成造林绿化任务或成活率达不到标准的村，给予村领导通报批评，并追究责任；对造林绿化任务完成好的村进行奖励。 （四）检查验收 按照工作要求，乡政府组织造林检查验收小组，对各村造林绿化工作全面验收，兑现责任状。 二、防火工作 各村要对防火工作高度重视，采取有效措施大力宣传防火的重要性，确保我乡安全渡过防火期。 （一）、工作要求 1、抓好对各家各户的宣传教育工作。要采取发宣传单、张贴标语、悬挂过街横幅等形式对放火进行宣传，不留死角死面。 2、抓好长效机制。各村要成立安全防火工作队，领导组织和防火值班、值宿要上墙公布，配足配齐灭火工具及车辆。 3、管理好火源和可燃物。杜绝野外吸烟、烧荒，各户要安全用火，柴草等可燃物要远离房屋，五级以上大风天，要停止一切生产、生活用火。 4、加强领导，明确责任，确保防火万无一失。按市政府防火办要求，各村要高度重视防火工作，特别是“清明”、“五一”两节关键期，村领导班子成员要到各危险地带进行巡查。各村书记在放火期间通讯工具必须畅通，确保防火工作不出现纰漏。 （二）奖罚标准 1、奖励标准：在全年防火工作中对认真负责没有发生火灾的村，在年末兑现奖励工资。 2、处罚标准：对工作不利，造成经济损失和负面影响的村书记要严肃处理，由其是对发生第一场火灾的村必须重罚严惩，并实行一票否决，同时追究主要领导责任。 立状单位：东胜乡人民政府　　负责人： 签状单位：东 村　　　　　 签状人： 二0一一年三月十日　“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候