发行防伪税控系错误代码和常见故障.doc

发行防伪税控系统错误代码和常见故障 发行系统错误代码和常见故障 　 一、企业发行错误代码表 二、税务发行错误代码表 三、开票子系统常见故障及解决方法 1.V3.02常见故障及解决方法 2.V4.0常见故障及解决方法 　 -------------------------------------------------------------------------------- 一、企业发行系统常见错误代码表 代码：2、4 现象：用户口令内部错误（初始登录时） 原因：输入口令错误，注意用小键盘输入时，要确认Numlock灯亮 解决：重新输入 　 代码：16 现象：PC机通信报文头错（SOH） 原因：PC机总线通讯错误电磁干扰或金税卡坏 解决：关机重新试几次若不行、请更换金税卡 　 代码：32、34 现象：写FLASH错（写某个单元） 原因：待发行的上级卡与本级跳线冲突或金税坏 解决：重新设置跳线，若不行，更换金税卡 　 代码：48 现象：命令字错（无PASS） 原因：由于其它操作没有完成中途退出造成 解决：按下延伸板上复位开关 　 代码：64 现象：机卡确认时纳税人号非法 原因：一般在解锁IC卡片时出现，该张IC卡已锁死 解决：请换IC卡 　 代码：65 现象：机卡确认第二步报文错 原因：一般在初始发行时出现，通常是由于延伸板或机器扩展槽原因造成 解决：换到另外扩展槽试 　 代码：67 现象：售发标时IC卡标志累加和错 原因：IC卡本身故障 解决：更换IC卡 　 代码：68 现象：使用分厂IC卡购买发票 原因：分厂IC卡不允许购买发票 解决：请换主厂IC卡购买 　 代码：69 原因：售发票时企业IC卡不属于本税务局 解决：企业购买发票时应到领卡税局 　 代码：70 现象：企业IC卡中已有发票 原因：企业IC卡中只能一次售给一段连续的发票 解决：到企业开票系统读入后再来购买 　 代码：72、83 现象：对企业IC卡授权时不能成功 原因：授权时企业IC卡不属于本税局 解决：更换企业IC卡 　 代码：73 现象：对企业IC卡授权时不能成功 原因：授权时企业IC卡已有授权 解决：更换企业IC卡 　 代码：79 现象：对企业IC卡授权时不能成功 原因：退票时企业IC卡不属于本税局 解决：更换企业IC卡 　 代码：80 现象：IC卡中无退票 原因：IC卡损坏，无法写入退票信息 解决：更换企业IC卡 　 　 代码：96 现象：县级发行卡使用的税号第5、6位错（发行税号越权） 原因：出现在县级企业发行发售系统欲发行企业的税务登记号第5、6位填错 解决：修改税务登记号后重新发行 　 代码：97 现象：地市级发行卡使用的税号第3、4位错（发行税号越权） 原因：出现在地市级企业发行系统，欲发行企业的税务登记号第3、4位填错 解决：修改税务登记号后重新发行 　 代码：98 现象：省级发行卡使用的税号第1、2位错（发行税号越权） 原因：出现在省级企业发行系统，欲发行企业的税务登记号第5、6位填错 解决：修改税务登记号后重新发行 　 代码：100 现象：发行不成功 原因：IC卡与发行卡地区代号不匹配 解决：更换IC卡 　 代码：102 现象：发行不成功 原因：发行开票金税卡失败（发行企业时写记录错及第二步命令字错） 解决：更换IC卡 　 　 代码：103 现象：发行不成功 原因：发行开票金税卡失败（企业发行第二命令字错） 解决：更换IC卡 　 　 代码：104 现象：发行不成功 原因：发行开票金税卡失败，企业发行第二步错（随机数比较）写记录错 解决：更换IC卡 　 　 代码：105 现象：发行开票金税卡失败，企业发行第二步错（随机数比较） 原因：由于企业IC卡已锁死（提示1165非空白IC卡）引起 解决：更换IC卡重试 　 代码：255 现象：无法识别错 原因：发行金税卡和被发行卡跳线冲突、延伸板复位开关已关、延伸板未插好 　 代码：1116 现象：非法操作 原因：更改过发行金税卡上的时钟 解决：请把时钟按北京时间校准，如不行更换金税卡 　 代码：1139 现象：发行不成功 原因：没插IC卡 解决：插IC卡 　 　 代码：1140 现象：发行不成功 原因：IC卡上电错 解决：更换读卡器 　 　 代码：1141 现象：退卡不成功 原因：IC卡上退票未读走 解决：不可再退 　 　 代码：1142 现象：退卡不成功 原因：IC卡上没退票 解决：不可读取 　 　 代码：1144 现象：对企业进行发行或者授权时不成功 原因：IC卡上锁或权限不够 解决：更换IC卡 　 　 代码：1145、1146、1147 现象：企业发行时不成功 原因：IC卡发送校验错、写FLASH错、接发命令无效（无此命令） 解决：更换IC卡 　 　 　 代码：1160 现