2016天地公司的初萌是一个新员工.pptVIP

　微型案例 管理日志 管理日志 你是布莱恩先生雇用的私人秘书,他本人是纽约某飞机部件股份有限公司主管销售业务的经理.请把下星期一的活动安排有关内容分别填写在布莱恩先生和你的工作日志上:每周星期一上午10:30在董事会办公室举行会议,所有经理都参加.中午12:30布莱恩先生与詹姆斯先生在凯撒饭店共进午餐.你要去银行取少量现金,并查找下列卷宗:12934号和78942号,并查一下经理的护照延期手续是否办妥.你已为人事部的朱迪小姐安排好于下午3:00会见布莱尔先生.在该天中某一时候,你必须空出半个小时与经理商议下一次推销工作会议的日程和有关安排事宜,但不能占用上午9:00---10:00的时间,因为他想在 一、接打电话 （一）拨打电话的流程 （二）拨打电话的注意事项 1．打电话前的准备。时间；内容；号码；本子和笔。 2．当对方接听电话时，先问好，自报家门。 3．电话中途断掉，由打电话的那方再打。 4．代领导拔打电话。上级、平级或下级方法。 5．如果需要领导回电，领导回来后，尽快告知领导。 6．不要在工作时间与打电话来的朋友闲聊。 （二）拨打电话的注意事项 7．与一位很忙的人开始长谈之前，应问对方是否方便。 8．通话过程中如要离开，应该说：“请稍等好吗？”然后将话筒朝下放置。 9．秘书传达领导的信息要有分寸。 10．打出电话而对方无了接听，要等铃响了六七声再挂电话。 11