2016快递业调研报告.pptVIP

我们的成员：郭灿炜，谢婉，陈家达，郑锐杰，卢喜梅，李洁淼，郑志坚 主要目录 国际快递业的发展现状 快递业是起源于20世纪60年代末的美国，而近年来，快递业开始快速向全国网络和全球网络规模发展。 在近20年的发展中，快递业在发达国家的地位更加稳固，在发展中国家，快递业必将随着社会、经济的发展而得到更大的发展。 经过30多年的迅速发展,国际快递业目前已成为世界经济中增长最快的产业 1.中国快递产业的主要组成力量 外资快递企业（例如：DHL,UPS,TNT） 国有快递企业（例如：EMS） 民营快递企业（例如：顺丰速运，上海申通） 4.中国快递产业的发展历程 4.外国快递企业如何挺进中国 主要依靠以下三大战略： 网络建设。 价格战略。 服务质量竞争。 6.中国快递企业的缺点 主要缺点： 第三方快递市场需求不足，服务水平不高 快递基础设施不完善 快递技术装备比较落后 1、快递运作流程的定义：所谓快递运作流程，是指企业快递活动过程中完成快递目标的所有产生的快递价值的行为集合秘工作程序 。 一、接受货主询价 包括海运询价，陆运询价。但若不能及时提供的，需请顾客留下电话、姓氏等联系要素，以便在尽可能短的时间内回复货主。 　二、接单(接受货主委托) 接受货主委托后需明确的重点信息： 船期、件数、 箱型、箱量、 毛重、体积、各项型最大体积为、付费条款、货主联系方法、做箱情况，门到门还是内装 三、订舱 1、 缮制委托书(十联单) 2、 加盖公司订舱章订舱 3、取得配舱回单，摘取船名、航次、提单号信息 　四、做箱 1、 门到门 2、 内装 3、取得两种做箱方法所得的装箱单(CLP) 　五、报关 1、 了解常出口货物报关所需资料 2、 填妥船名航次，提单号，对应装箱单明确的重点信息 3、 根据海关所列之监管条件点阅所缺乏报关要件 4、 备妥报关委托书，报关单和其他所需资料，于截关前一天通关 5、 跟踪场站收据，确保配载上船 6、 凡是退关改配的，若其中有下个航次，出运仍然需要 　六、提单确认和修改 问明顾客提单的发放形式： 　　① 电放② 预借 　　③ 倒签④ 分单 　　⑤ 并单⑥ 异地放单 七、签单 ?1、??查看每张正本提单是否都签全了证章 ??2、 是否需要手签 八、航次费用结算 1、海运费：①预付②到付 2、陆运费：①订舱 ②报关③做箱 ④其他应考虑的费用：冲港费/冲关费?商检、动植检、提货费、快递费、电放、更改 九、提单、发票发放 1、货主自来取件的需签收?2、通过EMS和快递送达的应在“名址单“上标明 Ups创立于1907年，服务范围覆盖全球200多国家和地区。 1988年进入中国市场，目前在中国21城市设有办事机构，业务遍及120多个城市。 .在进入中国市场 后，以低价销售方式极力扩张市场份额，给国内快递企业带来了较大的冲击。 TNT快递公司在1946年创建于澳大利亚，后被荷兰皇家邮政收购，成为荷兰TNT邮政集团公司。 在全球有200多个经营网点，占有欧洲快递市场75%的份额。 DHL快递公司的网络连接着全球228个国家和地区。 在中国27个大城市设立了分公司，获得了中国国际快递市场36%的份额。 * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 国际快递业的发展现状 中国快递业发展现状与其存在的问题 解决措施 快递业的运作流程 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 国际快递市场结构 国内异地快递市场