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一 、单选题（共 5 道试题，共 30 分。） 1. 自我沟通的目标是（）。 A. 改善心智模式，提高可信度 B. 了解自我，认识自我 C. 让别人了解自己 D. 提高表达能力 是否正确： 正确 2. 下列选项中，（）不属于正面特征。 A. 沮丧 B. 诚实 C. 乐观 D. 进取 是否正确： 正确 3. 对于喜欢思考，追求知识，渴望了解这个充满疑惑的世界的人，应该划分为“九型人格”中的（）型。 A. 完美 B. 成就 C. 自我 D. 思考 是否正确： 正确 4. 人际沟通的交流心态中，“我好，你不好。”是一种（）的心态。 A. 积极健康 B. 自卑 C. 消极 D. 自负自大 是否正确： 正确 5. “情绪”属于沟通环境中的（）背景。 A. 物理 B. 心理 C. 社会 D. 文化 是否正确： 正确 二 、多选题（共 5 道试题，共 30 分。） 1. 人际沟通的目的包括（）等。 A. 利益 B. 理解 C. 信任 D. 合作 是否正确： 正确 2. 影响沟通效果的环境因素的有（）等。 A. 噪声 B. 空间距离