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第三章 物流管理系统 第一节 物流系统概述 一、系统 (一)概念：系统是由两个以上相互区别或相互作用的单元之间有机地结合起来，完成某一功能的综合体。 系统是由两个或两个以上要素组成 各要素间相互联系，使系统保持相对稳定 系统具有一定结构，保持系统的有序性，从而使系统具有特定的功能。 (二)系统的模式 (三)系统的结构和特点 系统是由两个或两个以上元素及元素间形成的特别关系所构成的有机整体。系统具有以下特点: 1．具有可以判断目标性能好坏的标准； 2．为了完成同一目标可以有几种不同方案； 3．有可能应用物理模型、数学模型或模拟模型进行分析验证； 4．系统要具有独立性。 二、物流系统的概念与模式 (一)物流系统的概念 物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。 物流系统的输入： 各环节所消耗的劳务、设备、材料等资源 输出：物流服务 物流系统服务性的衡量标准（举例） 对用户的订货能很快地进行配送 接受用户订货时商品的缺货率低 在运送中交通事故、货物损伤、丢失和发送错误少 保管中变质、丢失、破损现象少 具有能很好地实现运送、保管功能的包装 装卸搬运功能满足运送和保管的要求 能提供保障物流活动流畅进行的物流信息系