第九章物流信息术.pptVIP

第九章 物流信息技术 学习目标： 掌握电子商务下物流系统的产生原理 熟悉物流信息系统的识别技术、物流信息系统的信息传输与跟踪技术 了解物流信息系统的其它相关技术在物流领域中的应用 9.1 电子商务下的物流系统 9.1.1物流系统化 1．系统 2．物流系统 3．物流系统化的目的 4．电子商务物流系统的定义 电子商务下的物流系统由“物流作业系统”和“支持物流系统的信息流动”系统，即“物流信息系统”两个分系统组成。物流作业系统在运输、保管、搬运、包装、流通加工等作业中使用各种先进技术，并实现生产据点、物流据点、输配送路线、运输手段等网络化，以提高物流活动的效率。物流信息系统在保证订货、进货、库存、出货、配送等信息通畅的基础上，使通讯据点、通讯线路、通讯手段网络化，提高物流作业系统的效率。 9.1.2 电子商务下物流系统设计目标 1．将原有传统的业务流程，通过计算机和信息技术进行业务重组，能消除无效流程，有效地控制物流，降低物流成本。 2．能为客户提供有特色的电子商务物流服务平台，以达到吸引更多客户的目的 3．对能实施物流服务的业务范围、经济地理上网点布局是否与电子商务相应的要求相适应，对客户需求的反映速度、送货频率、送货可靠性、相关物流文档质量、物流费用、网点分布、管理制度、货物跟踪等方面能够提供完整的物流信息和完善的决策支持，并通过系统评估来判断这些服务是否能满足客户服务的