第二章 个体心与管理.ppt

第二章 个体心理与管理 通过对个体心理活动的一般规律的分析，说明人的心理活动过程与人的个性心理特征都会对人的心理与行为产生很大的影响，而管理活动必须考虑人的心理活动的一般规律。 主要内容 第一节　个体心理过程与管理 案例导读：我与萧永顺 　　一、知觉 　　二、第一印象 　　三、归因 　　四、案例分析 　第二节　个体心理特征与管理 案例导读：谁当经理更合适 　　一、能力 　　二、性格 　　三、气质 　　四、案例分析 心理学的基本框架 第一节 个体心理过程与管理 个体心理活动过程所体现的是人的心理活动的一般规律性，主要包括： 感觉、知觉、印象这些简单和初级的认识过程 记忆、想象这种较为复杂的认识过程 思维等高级认识过程 而在管理活动中，和管理活动相关的心理过程主要是人的知觉、印象和思维等内容。 案例导读：“我与萧永顺.ppt” 一、知觉 　１、知觉的种类与特性 　从知觉对象的特点来分析，心理学将知觉可分为： 形状知觉、 空间知觉 时间知觉。 从管理心理学的角度来看，根据知觉活动的内容可将其分为： 自我知觉 社会知觉， 时间知觉。 　 知觉的特点主要表现在： 　（１）知觉的选择性。人受到主（人的经验、兴趣、爱好、和需