2016牙膏行业满意度简单调查报告.pptVIP

牙膏行业满意度调查 07工商管理三班 胡超群 邓聪 唐水军 朱建军 调查说明一 调查单个企业的缺点 完全竞争市场是指消费者和生产者都有无限多,产品都是同等质量,买卖信息十分开放,市场竞争不受任何其他外界因素干扰 。牙膏市场上企业众多，竞争十分激烈，一般企业的市场占有率和利润率很低，基本属于完全竞争市场。在完全竞争市场上品牌效应不突出，顾客基本需求点都已经得到满足。在这样的市场上单独调查一个企业，可能顾客满意其产品的特点，其他企业的产品也具有，因此这样的特点并不能成为企业获取市场占有率的优势。而如果他的缺点却是顾客相对比较敏感的需求点，那么企业依据该调查会在自身的发展方向上选择错误。所以在接近完全竞争市场上分析一家企业的顾客满意度，不能直接调查得到。 调查说明二 改进调查的方向 调查问卷 牙膏调查问卷 尊敬的同学： 您好！随着时代的发展，年轻人的消费趋向已经成为当今市场发展的引导方向尤其是大学生．因此，我们有必