中国联通全网无线增值业务合作管理实施细则2007年V910.docVIP

中国联通全网移动增值业务 合作管理实施细则 （2007年内部版 讨论稿） 内部资料 注意保密 中国联通有限公司 二○○六年十一月 目 录 第一章 概述 3 第一节 内容概要 3 第二节 解释修订权 3 第二章 全网业务的合作管理 3 第一节 业务介绍 3 第二节 合作模式 4 第三节 合作模式特点 5 第四节 业务合作的变化要点 6 第五节 分成比例与结算：（手机音乐按ASP合作，全文修改） 7 第六节 UNI战略合作伙伴联盟 9 第三章 准入机制 10 第一节 准入条件 10 第二节 准入的招标评审制度 12 第三节 总量控制 14 第四节 五类合作方式的具体要求 15 第五节 网上准入申请的填报要求 16 第六节 限制接入 17 第四章 业务考核与退出机制 18 第一节 考核退出周期和规定 18 第二节 考核标准（需讨论） 18 第三节 业务扶持期及创新业务扶持 19 第四节 业务转让 19 第五章 创新机制 20 第六章 信用评价体系 21 第一节 信用评价体系目的 21 第二节 信用积分及信用等级设置 21 第三节 信用等级评定及应用 23 第七章 投诉及违约处理 23 第一节 不规范行为分类 23 第二节 投诉预警机制 26 第三节 业务屏蔽机制 26 第四节 违约处理 29 第八章 客户服务管理 30