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烟台xxxx系统有限公司 视频监控系统管理规定 第一章? 总? 则 第一条? 为加强公司视频监控系统的日常管理和维护，充分发挥视频监控系统的实时监视作用，保障公司安全运营及财产的安全；为进一步明确使用和管理部门职责，规范视频监控系统的管理，结合公司实际情况，制定本规定。 第二条? 公司视频监控系统包括视频监控系统和视频指挥调度系统。视频监控系统是指公司所属各单位区域所装设的视频信息采集（摄像探头）、信号传输、信号处理、显示（监视）设备和信息存储的综合系统。视频指挥调度系统是指安装在公司指挥中心、以及公司下属各单位监控室、集控中心的指挥调度终端、视频信息采集（摄像探头）、音箱、话筒、视频分配器以及DVR、信号传输、信号处理、显示（监视）设备等的综合系统。 第三条 ?本规定适用于公司、以及公司所属各单位所有视频监控系统的采购、安装、使用、管理、维护、检修以及与之相关的部门和工作人员。 第二章? 职责范围 第四条 ?公司运管中心指挥中心的职责： （一）负责公司所属各监控系统的监督管理；负责公司非生产单位的视频监控系统的维护、检修及各区域视频上传核心设备及传输线缆的管理、使用、维护、检修。 （二）负责各单位上报的计划（视频监控系统和调度指挥系统设备、易损易耗品、备品备件及增设监控点）进行方案设计、设备选型，经领导审批后报机电处采购，并负责小型视频监控系统工程的现场实施；单独立项建设的视频监控系统工程项目由指挥中心技术人员进行先期调研提出相关技术要求，并审核厂家的实施方案，工程安装调式、验收合格后移交使用单位管理、使用、维护和检修。 （三）负责各单位视频监控系统视频监控系统管理员的培训；根据供应商或安装单位提供的视频监控系统的操作说明，结合公司实际，制定相应的管理与维护制度。 （四）负责定期组织对公司所有视频监控系统进行检查，及时发现问题和故障进行登记处理，及时解决问题、排除故障；督促各使用部门加强日常管理，切实保障视频监控系统的正常运行。 （五）建立视频监控系统详细的管理档案、相关证件及设备台账。 第五条 ?视频监控系统使用单位的职责： （一）各单位视频监控系统管理员负责视频监控系统的日常管理与维护并建立系统设备台账。 （二）视频监控系统管理员设置操作员的管理权限，并设置管理员密码和操作员密码，严禁将密码告知无关人员。 （三）做好视频监控系统所辖区域的实时监控。 （四）做好视频监控系统的自检与维修，及时发现问题和故障，及时解决并做好纪录；需专业人员维修或更换设备（包括主要零部件）的，应及时上报公司运管中心指挥中心，由指挥中心统一安排。 （五）配合公司指挥中心做好视频监控系统的检查和检修工作。 （六）由视频监控系统管理员负责对工作人员进行培训，严格按视频监控系统的使用说明的规定操作和使用。 （七）视频监控点达10个以上的所属单位必须至少配备专职或兼职的视频监控系统管理员2人，各机房区域视频监控系统管理员可以由监控维修人员兼任（不少于2人），其它运管部门至少配备兼职或专职视频监控系统管理员1人，负责监控设备的日常管理、维护和检修工作。 第三章? 管理与维护 第六条? 视频监控系统的日常管理与维护由各使用单位的视频监控系统管理员负责。 第七条? 视频监控系统的日常管理和维护： （一）监控室须24小时有工作人员值守，负责实时监控；确保视频监控系统正常运行和视频文件有效存储，保存备查期限一般不得少于15天（个别区域视情况而定）。 （二）工作人员不得迟到、早退，当班时不得脱岗；不得睡觉或干与工作无关的事情；不得利用监控室计算机做与监控工作无关的其他事情；不得随意在监控主机系统中安装无关程序、删除系统中的任一程序、改动系统预先设置的参数；不得故意偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私。 （三）做好监控室的卫生清洁工作，保持室内干燥通风；设备、布线排列整齐；严禁携带易燃、易爆、有毒或易挥发物品进入监控室；严禁烟火；严禁用湿手或潮湿物品接触设备。 （四）严格按规定操作步骤进行操作，密切注意监控设备运行状况，保证监控设备安全运行；不允许带电进行硬件的热插拔操作（支持热插拔的硬件设施除外）；不得无故中断监控。 （五）严禁盗窃、损毁视频系统设施、设备；严禁故意设置障碍，如故意遮挡摄像镜头等。 （六）突发停电或系统故障，系统不能正常工作，工作人员应立即上报值班领导及运管中心指挥中心，由值班负责人组织人员修理，排除故障，并安排人员加强所辖区域内的安全巡检，事后做好纪录。 （七）定期对所属区域视频镜头灰尘、污迹进行清理，保持视频图像清晰，环境质量较差的单位要求每月至少清理2次；定期分析各监视画面场景覆盖情况，及时调整所属各视频点监控区域；定期用刷子对主板、接插件、机箱及机箱风扇等进行除尘。 （八）视频监控设备缺陷应及时上报视频监控系统管理员，视频监控系统管理员无法处理