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销售部先进事迹材料 自公司运营以来，为了企业的发展壮大，销售部紧紧围绕企业的经营发展目标，坚持以“市场和服务”为企业的生命线，不断适应新形势、新要求，以“提高优质服务”为主题，不断创新服务理念，开拓潜在市场，精心打造“宏盛煤机”品牌，为企业的发展做出了应有的贡献。 一、规范销售部的成品进、出库工作流程，在现有成品仓库的条件下，对库房人员、产品堆放、产品标识、进出账目等进行了必要的管理、分配和控制。 二、针对产品的发货流程、运输以及运输费用。根据公司实际情况进行了不断的调整。规范和完善销售部目前的订货、发货流程。对各个区域的运输费用以及运输车辆进行比较和筛选。确定适中的运输费用和承运车辆。与运输车辆承运人签订运输承运合同，经双方协商并基本确定了日常货运的运价。大幅度节约了费用，使销售成本在一定程度上得以降低。 三、完善销售部合同管理。制定统一、规范的适合本公司产品特点的销售合同，并对合同进行编码且由专人管理存档。合同实行严格的审核、保密和登记制度。使每个合同的议价、签约、归档、逐步趋向规范化。 四、加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系；及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理；及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要； 集中精力理顺的关系，做好售前、售中、售后服务，巩固业务积