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链家运营体系研究报告(经纪人版)经纪人工作内容及规范房源获取通过物业获取业主资料。通过私人关系，花钱购买等方式从物业获取业主资料。业主上门店报盘开发接待（在门外，路边摆牌子）私人关系（通过朋友，熟人）物业获取资料占据80%房源维护2.1、 带客户看房，反馈信息到系统（对房子是否满意，价格是否高或低）2.2、 经纪人为了保持系统中的信息更新，有时会进行“假带看”即虚造带看记录（系统要求每套房源三天一回访）。2.3、 长期回访，既与业主关系牢靠之后，进行收钥匙，签委托，签独家。2.4、 签署独家之后，意味着该房源必定属于此经纪人了，经纪人会对该房进行保洁，装饰。不管带看的人多少，都会和业主说有人在看房，让业主踏实。经纪人号称善意的谎言。3、客源获取3.1、 端口。也就是线上系统。主要有新浪、搜房、安居客、焦点 四家。 对于商业地产来说，58同城和赶集的端口流量较大，新浪和搜房偶尔会有，安居客和焦点不作商业地产3.2、 转介绍。 通过以前客户，朋友介绍。3.3、 开发（同行业转手，路边摆人字板，发传单）3.4、 扫楼 陌拜。 对于商业地产来说，扫楼和陌拜很重要，可以获取楼内的人的办公室是否快到期等等。信息系统如下几大类：房源管理 用来录入房源信息 经纪人拿到房源之后必须1小时之内录入，经常有公司内部监察组假装业主考核，房源一个大区所有经纪人共享。并且经纪人需要持续更新带看信息，问询信息，