销售案场岗位配置标c准.docxVIP

南通销售案场岗位配置标准序号岗位编制编制说明1项目经理1负责案场综合管理2人事专员1负责案场的行政、人事、出纳工作3客服主管1协助经理进行现场管理4客服领班1配合客服主管开展客服服务品质的监督检查（如主管休假或者总部培训等安排情况下），给予一线员工晋升发展空间与平台5礼宾主管1协助经理进行现场管理6礼宾领班1配合客服主管开展客服服务品质的监督检查（如主管休假或者总部培训等安排情况下），给予一线员工晋升发展空间与平台7保洁主管1负责销售案场的保洁管理工作8保洁领班（技工）1协助主管开展工作，以及案场大理石、地毯的保养工作9工程维修1负责销售案场、样板房的水、电、设备维修养护工作10客服员9展厅入口配接待客服3人，水吧接待配客服3人，5个样板房配客服3人。（含调休）。负责案场迎宾客服、水吧客服、样板房客服以及VIP室服务接待工作。11夜值3专门负责夜间安全值班，值班时间：23:00-07:00（含调休）12保洁员8外围1人，销售案场3人，洗手间保洁引导1人，样板房2人，办公室保洁1人（含调休）13礼宾8工作时间为07:00-23:00（两班），每班4人（1个形象立岗，1个车辆引导，1个巡逻，1个机动）,分别承担形象礼宾，车辆引导礼宾工作。（含调休）14洗车保洁--提供客户车辆的洗车服务（根据案场需求予以配置）15电瓶车司机--为看房客户提供电瓶车驾驶（根据案场需求予以配置）合计37根据