20持续改进检查表.docVIP

输入 ② （要求是什么） 1 质量目标完成情况 2 上年度管理评审结果 3 不良成本定期考核报告 4 一、二与三方审核结果 5 内部质量管理体系审核结果 6 制造过程审核结果、 7 产品审核结果 8 上年质量方针与目标评审结果 9 年度经营计划 10 顾客满意度统计分析报告 11 顾客反馈/退货/投诉统计表 12 生产效率改进计划 15 上年服务改进计划项目 16 上年产品成本改进计划 17 上年基础设施改进计划 18 上年工作环境改进计划 19 上年质量管理体系改进计划 20 上年重大事故统计记录 21 数据分析结果 22 改进项目（在产品、服务、过程等方面变差大、成本高和效率低的突出问题/项目 输出 ③ （将要交付的是什么） 23 管理评审报告 24 内审报告 25 不符合项目整改记录 26 纠正/预防措施记录 27 质量管理体系及其过程有效性改进 28