物业管理与协同.docVIP

物业管理与协同 “我们在上海虹桥开发区内拥有两幢超大型办公写字楼，配有大型商场和地下车库，从而形成一个集购物、办公、住宅为一体的高档商务楼。我们管理这两幢甲级写字楼的物业管理公司包括有：行政、培训、财务、管理、监理和工程部等在内的6个大部门，以及下属超过12个子部门。在实际的物业运作中，这些部门经常需要合作来完成某项工作，如何协调部门与部门之间、员工与员工之间的工作安排，如何让纷繁复杂的业务流程变得轻松自如，这些都给物业管理公司提出了相当高的要求。”李万志道。 　　安富软件公司有一套建立在其TeamFusion协同办公平台上的物业管理系统，也许可以满足需要。整个物业管理系统由部门业务、协作办公、个人办公和系统管理四个子系统组成。 　　其中部门业务包括管理部、工程部、行政部、培训部、财务部和通用功能。 　　这个子系统主要是处理对外业务工作流程，用户通过TeamFusion任务的形式来使用这些流程，所有的业务流程和协作办公的任务都会在个人办公子系统的待办事宜中汇总，即每个用户只要打开个人办公的待办事宜就可以知道当前需要处理的所有任务。用户打开任何一个任务，在该任务中都会有一个提示栏，提示用户在当前的任务步骤应该执行哪些操作。任务的提醒通过E-mail、TeamFusion即时消息或SMS发送给当前步骤的负责人，而这些提醒的方式是预先定义在流程中的。如果流程发生了改变，系统的管理员可