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HRM by Yu Shujun 员工招聘与甄选Recruiting and Selection 用人单位需要了解： 应聘者申请和资格审查 选择上广泛性 费用上经济性 流程上高效性 初选工作量大 信息真实度低 面 试 Interview 面试是通过主考官与应聘者双方面对面的观察、交流等双向沟通方式，了解应聘者能力素质的一种选拔技术。 面试种类 按面试的组织形式分 结构化面试 Structured interviews 微软中国面试试题 第一个问题：号称答对可以得到一份工作： 某手机厂商因为设计者失误，使某型号的手机电池实际 寿命设计寿命短一半（非待机时间），作为厂商，请你给客 户一封信说明此事，并承诺客户可以到指定代理商处退换问 手机，或赠送100元代用券购买其新型号手机。 第二个问题：号称答对可以得到工资比别人高100％： 某电视台著名节目主持人，因为个人发展原因要离开她所 主持两年的电视节目和喜爱她的观众。请你帮她写一篇告别 为最后节目的主持词。 第三个问题：号称答对可以自己开工资： 员工小王误将2万元手提电脑以1.2万元卖给了顾客张先 生,作为小王的经理,请你写一封信给张先生,把8千元要回来 通用汽车的非结构化面试 通用汽车面试销售代表的时侯，会请应征者舒服的坐在会客室里等候。面试主持人共有三位，一排列开，坐在面对大