2016国际商务战略案例.pptVIP

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  • 2016-12-04 发布于北京
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2016国际商务战略案例

案例:美国西南航空公司的竞争战略分析 美国西南航空公司是一家发源于美国德克萨斯州的中型航空企业,也是一家在过去20年中年年赢利的航空公司,在整个航空业大面积亏损的背景之下为什么该公司会一枝独秀? 一、公司在创立初就明确公司的发展战略和目标市场 1、公司的机型只有一种即737飞机,因而机械师、零备件以及飞行员训练都是唯一的,其目的是为了节约成本,公司的整个战略就是围绕着节约成本而展开的。 2、只进行点到点飞行 只进行德克萨斯州三大城市休斯顿、达拉斯、奥斯汀相互间的点到点飞行,飞行距离为600-700公里,大约45至50分钟。 3、明确定义业务范围 公司对市场进行细分,明确该公司的细分后的目标市场为自费旅游者和小企业的出差者。 二、公司明白比竞争对手强的方面在于 1、减少门到门的旅行时间 选择离市区近的二流机场 2、体验轻松活泼的旅行生活 公司只招爱开玩笑、活泼可爱、爱讲故事、笑话的乘务员,让客户在飞机上获得轻松活泼的旅行体验。 3、价格低廉 别的航空公司的航线价格为180-200美元,而西南航空公司的航线价格仅60-80美元。 三、与竞争对手一样的方面在于 与最安全的航空公司一样安全。 西南航空公司选择的是机龄小的新飞机。让消费者感到坐该公司的飞机安全。 四、比竞争对手弱的方面在于: 西南航空公司的一大特色是:告诉消费者:我比别人差的是什么?其目的是明确告诉客户哪些方面是该公司

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