物业管理综合能力(小谢).docVIP

物业管理综合能力 经济学基础知识与应用 一、单项选择题（备选项中只有1个符合题意） 1、下列关于物业管理决策的说法正确的是（ ）。 A 物业管理决策仅限于物业管理招投标过程 B 物业管理决策包括市场竞争、前期介入、接管验收和正常期物业管理各个阶段 C 物业管理决策仅限于正常期物业管理 D 物业管理决策不涉及前期介入阶段 【答案】B 【解析】本题考查物业管理决策的方面，决策是进行任何一项工作或活动的第一步，是一切工作的开始。对物业管理而言，从物业管理的前期介入、接管验收，一直到后续的日常管理服务工作，作为管理主体的物业管理工作者，无时不进行各项管理决策活动。故本题选B。 2、某物业管理企业分析：当前物业管理市场竞争剧烈，且市场越来越细分为高、中、低档等不同的物业管理服务公司，这一分析属于企业经营战略管理的是（ ）。 A 经营战略分析过程 B 经营战略形成过程 C 经营战略实施与控制 D 其他 【答案】A 【解析】本题考查物业管理公司经营战略管理的过程。①经营战略分析：这一阶段的工作主要是经营战略分析等基础的工作，具体包括：确立企业正确的经营思想与指导方针、进行企业外部环境的分析，找出生存与发展的机会与威胁、进行企业的内部条件分析，找出优势和劣势、确定企业的使命与目标。②经营战略形成：在第一阶段工作的基础上，进行经营战略的选择，拟定并设计企业得以生存和发展的