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紫 荆 欣 城 项 目 销 售 培 训 计 划 书 2009年5月17日 目 录 1. 培训目标 - 3 - 2. 培训思路 - 3 - 3. 培训时间 - 3 - 4. 培训人员 - 4 - 5. 培训地点 - 4 - 6. 培训内容 - 4 - 6.1. 入职培训 - 4 - 6.2. 房地产市场认识培训 - 4 - 6.3. 项目认识培训 - 5 - 6.4. 销售基本原理培训 - 5 - 6.5. 市场调查培训 - 6 - 6.6. 销售技巧培训 - 6 - 6.7. 团队协作培训 - 7 - 6.8. 客户管理培训 - 7 - 6.9. 销售人员自我管理培训 - 8 - 6.10. 销售制度培训 - 8 - 7. 培训计划表 - 9 - 培训目标 根据紫荆欣城项目即将组建销售队伍，为使项目销售有序进行，提高销售人员素质和销售技巧，特安排此次销售前期培训计划。本次销售培训目标主要体现如下几方面： 让新入职员工了解公司各项制度，了解公司文化； 培训职业化的房地产销售团队； 强化销售人员对房地产及销售楼盘的理解； 提升销售人员个人素质及服务观念； 协助项目建立一整套完整的销售管理制度； 提高销售人员客户服务水平，提高客户满意度。 培训思