管理学第一二章讲义及习题.docVIP

第一章 管理与管理学 一、管理学是一门系统地研究人类管理活动的普遍规律、基本原理及一般方法的科学。 二、管理的定义 1、指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。（周三多） 2、管理是通过计划、组织、指挥、控制、协调来实现企业目标的活动过程（法约尔）。 3、管理就是利用他人来实现组织目标。 4、管理就是决策（决策学派代表人西蒙） 5、管理就是对组织的资源进行有效整合以达到组织既定目标的动态创造性活动。（芮明杰） 6、在特定环境下，通过计划、组织、领导、控制等职能，调配组织资源以有效实现组织预期目标的协调过程。（金润圭） 要点：（1）管理的目的是实现组织目标。 （2）管理的载体是组织 组织内部五要素： 人：管理的主体与客体 物与技术：管理的客体、手段和条件 机构：反映管理的分工关系和管理方式 信息：管理的依据、媒介，同时也是管理的客体 目的：即宗旨 （3）管理的本质是协调： ①各种关系：a、各种要素之间的关系（a）人与人；（b）人与物；（c）物与物。b、各项活动的时空关系。c、各种利益主体之间的关系。 ②协调的中心是人。 ③协调的方法是各种各样的①“硬”技术： ②“软”技术。 (4)管理的对象:包括人力资源在内的一切可以调动的资源。