管理手册(王征A版)12.11.13修改.docVIP

总 目 录 一、管理手册 0 颁 布 令 1 0.1 修改记录页 2 0.2企 业 简 介 3 0.3 《手册》的管理 5 1范围 6 1.1总则 6 1.2 应用 6 2 引用标准 6 2.1 引用标准 6 2.2 对标准的删减 6 3 术语和定义 6 4 管理体系 7 4.1总要求 7 4.2 文件要求 9 4.2.1总则 9 4.2.2 手册 10 4.2.3文件控制 10 4.2.4记录控制 10 5 管理职责 10 5.1管理承诺 10 5.2 以顾客为关注焦点 11 5.3 质量、环境和职业健康安全方针 11 5.4 策划 12 5.4.1 质量目标 12 5.4.2对环境因素、危险源辨识，评价和控制的策划 12 5.4.3 环境和职业健康安全目标、指标和方案 13 5.4.4 法律法规和其它要求 14 5.5 职责、权限与沟通 14 5.5.1职责和权限 14 5.5.2管理者代表 19 5.5.3信息交流 19 5.6 管理评审 20 6 资源管理 21 6.1资源的提供 21 6.2 人力资源 21 6.3 基础设施 22 6.4工作环境 22 7 产品实现 22 7.1 产品实现的策划 22 7.2 与顾客有关的过程 23 7.3 设计和开发 24 7.4 采购 24 7.4.1 采购过程 24 7.4.2 采购信息 24 7.4.3 采购产品的验证 25 7