战略管理复习试卷.doc

公司战略管理 ④组织的决策者都是理性的，并致力于为公司谋取最大的利益，正如他们追求利润最大化的行为 *当公司处于有吸引力的行业中，成功实施了由行业特征所决定的战略时，公司就可以获得超额利润。 1.3 超额利润的资源基础模型（The Resource-Based Model of AAR） 基本前提 - 任何一个组织都是独特的资源和能力的组合, 这种独特性是企业战略和超额利润的基础 企业间经营业绩的差异主要来源于它们的资源和能力 (而不是行业结构特征) 如何整合这些资源和能力决定一个企业的战略行动 *当公司在一个或多个行业中利用有价值的、稀缺的、难以模仿的、不可替代的资源和能力展开竞争时，公司就可以获得超额利润。 资源 企业生产过程的投入部分 包括：资本设备, 员工技能, 专利技术, 有才干的管理人员, 融资等 竞争优势的基础: 当资源是有价值的、稀缺的、难以模仿的并无法替代的时候 公司的资源 (N=3) 实物资源 ：可以触摸或感受到的东西 = 有形的 人力资源：人 / 员工 组织资本 ：与公司自身相关的 ——注意：单个资源可能无法创造竞争优势 能力（ Capability ）：将众多资源结合运用以完成一项任务或活动的才能 核心竞争力（ Core Competency ）：为企业战胜其竞争者提供竞争优势来源的资源和能力 —— 一个企业拥有良好的业绩是因为独特的资源和能力, 以及整合这些资源使得它们不同于并且强于竞争者– 即形成竞争优势 1.4 愿景和使命 愿景：描绘企业期望成为什么样子 企业最终想实现什么 一个有效地愿景描述应当由企业领导者与其他员工共同合作形成 使命的基础 1.5 利益相关者 基本前提 – 一个企业能够有效地处理利益相关者之间的关系来形成竞争优势，并且业绩超过其他公司 利益相关者是个人或群体 他们能够影响企业的愿景和使命，同时受企业战略产出的影响 三类利益相关者 1.6 战略领导者 指那些来自公司不同部门和不同层次的，用战略管理过程来选择战略行动，并帮助公司实现愿景、履行使命的人 -有决断力，能够帮助周围的人成长;创造和维持组织文化;组织文化由领导者塑造和维持 (一套复杂的思想体系、企业标志、核心价值观的系统 ;影响战略领导者以及他们所作的工作，其反过来也会塑造企业的文化;影响企业如何进行商业活动) 卓有成效的战略领导者的工作 -长时间工作 -必须能够“严肃而深入地思考他们领导的组织和他们行使的职能的目的，以及企业的战略、战术、技术、系统和达成这些目的所需要的成员，还有那些总是需要被问及的重要的问题” 结果预测: 利润池 (PP) 评估与PP相关的决策 包括行业价值链上每个节点能够赚取的利润总和 1.7 战略管理过程 企业用于获取战略竞争力，赢取超额利润的理性途径 图 1.1 (章节关系概要) Part 1: 战略输入 Part 2: 战略行动: 战略规划 Part 3: 战略行动: 战略执行 Part 4: 案例 外部环境:机遇、威胁、竞争和竞争对手分析 外部环境的变化会影响对工业品、消费品和服务需求的变化，例如：被开发产品的类型，市场定位和细分战略的性质，所提供服务的类型，对收购企业或出售企业的选择，以及供应商和分销商。 一些企业之所以在困境中生存下来，是因为它们识别和利用了外部机会。 绝大多数公司都进行了某种形式的外部分析，并以此作为计划过程的一部分。在《财富》500家公司的最高领导人中，几乎有75%的人报告说他们的公司从事外部分析并从中得到巨大的收益，16%的人说他们的公司尚未、但可能将要进行外部分析，只有11%的人认为他们的公司未进行、也没有计划将要进行外部分析。 主要内容 环境构成 外部环境分析 总体环境分析 行业环境分析 战略群组 竞争对手分析 2.1环境构成：总体环境，行业环境和竞争环境 外部环境的构成 外部环境分析 1扫描:确认环境变化和趋势的早期信号 2监测 持续观察环境变化和趋势,探索其中的含义 3预测 根据素跟踪的变化和趋势,形成结果预期 4评估 依据环境变化或趋势的时间点和重要程度，决定企业的战略和管理 2.2 总体环境因素分析 总体环境分析直接回答： 目前最重要的环境因素有哪些？ 在未来的几年内最重要的环境因素有哪些？ ——对环境的判断影响企业的心态 人口统计因素(人口数量;年龄结构;地理分布;种族构成;收入分布) 经济因素(经济因素可直接影响各种经营战略的潜在吸引力。 例如，如果利率上升，资本扩张所需要的资金就更加昂贵或更不容易得到。利率的上升还使可装配收入和对非必需品的需求下降。股价上升时，以发行股票作为开发市场的融资渠道的愿望就会变得更为强烈。市场的高涨也会使消费者和企业的财富增加。) 政治/法律因素: