战略管理学期末-考试复习试卷.doc

第一章 1、企业战略管理概念、含义、特点： （1）企业战略管理指的是企业战略管理者，执行企业管理职能，运用一套科学管理方法，借助于现代管理手段，作用管理对象，在对企业外部环境和内部条件进行系统、全面分析研究的基础上，通过制定和实施企业战略，并在实施过程中进行有效监控，以达成企业战略目标的系统活动。 （2）企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态的管理过程。【书】 （3）特点： 1、它是以市场为导向的管理（市场性、适应性、竞争性）。 2、它是关于企业发展方向的管理（全局性、决策性）。 3、它是企业面向未来的管理（长期性、未来性）。 4、它是实现企业经营目标、企业内部条件和企业外部环境动态平衡的管理（系统性、开放性）。 5、它是追求企业长期、稳定、协调、全面、可持续发展的管理（相对稳定性、动态性）。 6、它是一种整合性管理（层次性、整体性 ）。 （4）特点：【书】 1、具有全局性。 2、主体是企业的高层管理人员。 3、设计企业大量资源的配置问题。（人力资源，实体财产和资金） 4、从时间上说具有长远性（面向未来的管理） 5、需要考虑企业外部环境的诸多因素。 2、简述企业战略管理过程：（P324） （1）企业战略管理过程分为4步骤，即使命确定、战略分析、战略选择和战略实施与控制。 （2）使命确定包括建立企业哲学和确立企业宗旨。 （3）战略分析包括外部环境研究、内部条件分析和战略目标制定。 （4）战略选择包括战略方案制定、鉴别、评价与选择。 （5）战略实施与控制包括资源规划配置、组织机构设计、领导班子确定和战略控制系统。 第二章 一、概念： 1、行业竞争结构：按照波特教授的观点，一个行业中的竞争存在着五种基本竞争力量，它们是行业内部现有企业之间的竞争 、潜在的行业新进入者的威胁、替代品生产经营者的威胁、购买商的讨价还价能力以及供应商的讨价还价能力。 2、企业竞争对手：指的是与本企业争夺产品销售市场和所需资源来源的企业。竞争对手是企业经营行为最直接的影响者和被影响着，这种直接的互动关系决定了竞争对手分析在外部环境分析中的重要性。 3、替代产品：那些与本行业的产品有同样功能的其他产品。 4、转换成本：是指购买者将一个供应商的产品转到另一个供应商的产品所支付的一次性成本。他包括重新训练业务人员，增加新设备，检测新资源的费用以及产品的再设计。 二、简答题： 1、在什么情况下，现有企业之间的竞争会变得激烈？ ①行业内部存在大量或者实力相当的竞争对手； ②行业增长缓慢； ③行业的固定成本和库存成本高； ④行业的产品没有差别或没有行业转换成本； ⑤行业中的总体生产规模和能力大幅度提升； ⑥竞争者在战略、目标以及组织形式等方面多种多样； ⑦行业对企业兴衰至关重要； ⑧退出行业的障碍大、成本高。 2、在什么情况下，购买商们有较强的讨价还价能力？ ①购买商相对集中并且大量购买； ②购买的产品占购买商全部费用或全部购买量中较大或很大的比重； ③购买商从该行（企）业购买的产品属于标准化或无差别的产品； ④购买商的行业转换成本低或者没有； ⑤购买商的利润低或很低； ⑥购买商们具有采取后向一体化的倾向和能力； ⑦企业的产品对购买商的产品质量无关紧要； ⑧购买商掌握供应商的充分信息 第三章 一、概念： 1、应对平衡分析： 2、市盈率：市盈率=每股市价/每股利润，区分为市盈率Ⅰ和市盈率Ⅱ，反映股东权益的报酬，每股市价相对于每股税后利润的倍数，倍数越大，表示投资价值越小，投资风险则越大，反之，亦然。 3、企业核心能力：指的是组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识 二、简答题： 1、产品结构及其合理化标准。 产品结构指的是企业向市场提供的全部产品及其相关关系的总和。产品结构分为深度结构和宽度结构。产品线的深度结构指的是同一系列产品的规格结构、规格多，称之为深，规格少，称之为浅。产品线的宽度结构指的是产品的系列结构，系列多，称之为宽，系列少，称之为窄。 企业产品结构可运用市场增长率（市场引力）---相对市场占有率（企业实力）矩阵法（波士顿矩阵）进行分析。 一般来说，合理的企业产品结构应当是A类产品约占全部产品的30-40%，B类产品约占40-50%，C类产品约占20-30%，D类产品约占5-10%。此外，还应满足4方面的要求：符合国家产业政策；满足变化了的市场需求；良好的经济与社会效益；健全的自我调适机制。 第四章 一、概念： 1、企业宗旨：所谓企业宗旨指的是企业采用何种生产技术和何种组织方式从事何种产品生产经营活动，并为哪些目标客户群服务，以及应成为什么性质的企