2016督导角色认知岗位职责及常工作流程.pptVIP

督导角色认知、岗位职责与日常工作流程 工作概述 做好本品类商品的销售与人员、服务、环境的全面管理。 工作目标 督导角色认知 多数督导都是从基层业务（营业员、柜长）做起来的，而且往往是在基层工作很出色的，绝大部分是因为业务能力出色，而对于管理，他们有的仅是零散的经验和感觉，并没有真正形成技能。 当被提拔到新的岗位上，感到力不从心，甚至茫然不知所措。当从一名被管理者成为一名主管时，不知道如何更好地切入工作。 今天我们都很“忙”！真正在“忙”什么？当我们进行述职时，是否才意识到自己所做的并不像想象得那么好！我们将“忙”字拆开来看就是“心”+“亡”。 督导角色认知 督 导 督促、监督 引导、辅导 业务重要还是管理重要？督导者不能像上司那样，只关注“用人”（带队伍）就行了，也不能像基层员工，只要做好业务就行了。同类拔萃的督导可能会做到管理良好，自己的业务也很出色。但是，大多数的督导要么业务水平很高，但不是一个好的管理者，要么管理的水平很高，却业务能力平平。而业务能力平平的督导者，一般来说，既得不到下属的尊重，又得不到上司的赏识。 职责一 销售任务安排 每月初上报计划 负责分解销售任务，特别是主推品牌，制定和跟进营业员每周和每日的销售任务及完成情况 。 职责二 市场调研 负责组织、指导和跟