我国汽车容终端店分析.ppt

我国汽车美容终端店分析 1大型的汽车美容连锁店之困 在红红火火的汽车行业里，有一批茁壮成长的队伍，那就是大型的汽车美容连锁店，这些美容连锁店有的是经过十几年的打拼逐渐扩大的，有的是国外财团的大投资。这些店虽然表面上生意火爆，但这些店面也存在以下的问题： 人员的流动频繁 缺乏专业人才管理是这些店面发展的瓶颈，人员流动性频繁也是行业内的一个通病，汽车美容行业，特别是技术工人的人员流动是最频繁的，这使很多店面很头疼，而且通过调查来看，可能员工跳槽的原因并不仅仅是因为薪资不理想，还包括了能否掌握新的技术、学到新的知识，与上级主管、同事之间的相处，企业是否有一些人性化的管理，企业文化能不能让员工有一种向心力等等。这些都是大型汽车美容连锁店容易忽视的问题。 库存资金严重 这是每一个大型汽车美容连锁店都存在的问题，原因很简单，不懂得如何把现有的产品销售出去，却依然在每次进货的时候盲目的把最近流行的产品进回来，结果渐渐的就产生了大量库存，而这些库存用一般的促销手段很难打动车主消费。长久以往，很容易产生资金困难，造成企业的生存危机，前段时间，深圳某汽车用品超市的倒闭就是因为这个原因。 客户数据的管理 虽然很多大型汽车美容连锁店都有一套很好的计算机软件管理客户数据，但是这些客户数据却常常沉睡在计算机里，有一些店面管理人员只有在车主来到店面才知道是老客户，或