手机销售仪培训.doc

手机销售礼仪培训 手机销售礼仪培训是朱晴老师的主要课程之一，该课程主要是为了提高销售人员的自身素养和礼仪规范，可以更好的为企业创造利润，同时增加企业的竞争力。 手机销售礼仪培训课程介绍 培训讲师：朱晴 课程时间：1-2天 培训对象：销售人员；全体销售人员； 课程收益: 通过培训认识到商务礼仪的重要性； 通过对员工着装、化妆方面的培训塑造出销售人员的职业形象； 通过培训提升同事间的交流技巧、规范商务交往中的行为举止，和谐办公室关系； 通过培训加强学员办公中处理突发事件的能力 通过培训提高个人的整体素质，塑造并维护公司的整体形象 赢得客户好感，在竞争中从容胜出。 培训方式：讲师讲解+案例分析+情景演练+现场模拟训练+课后答疑 课程预定： 课程背景: “客户至上、服务至上”作为服务行业的服务宗旨，它充分地反映了公司对每位销售人员的期望。作为一公司的员工，我们的一言一行都代表着公司的企业形象，对客户能否进行优质服务直接影响到公司的企业声誉，既使我们有再好的商品，而对客户服务不周，态度不佳，恐怕也会导致公司的信誉下降，业绩不振。总之，讲求礼仪是公司对每位员工的基本要求，也是体现公司服务宗旨的具体表现。 企业的发展关键在于提高商户从业人员的素质和专业技能。只有修心、修法才能修行，只有修行才能修身。所以提高商户从业人员素质必须从礼仪着手，再提高其销售能力。 手机销售礼仪培训课程大纲 课程引入: