2013阿里巴巴五流解决方案.docxVIP

阿里巴巴“五流”解决方案阿里巴巴作为全球电子商务领袖，中国最大的B2B网站，经营着数之不尽的各种商品，它的资金流动频繁而复杂，处理好资金流问题成为阿里发展的重中之重。阿里通过支付宝、网银、电汇等方式来解决庞大的资金流动问题。在阿里的贸易活动中，资金实体并不直接来往于采购方与供应方之间，一般是通过支付宝来结算。采购方通过在阿里巴巴平台下单购买商品，资金存入支付宝，待收到货物发出确认信息，支付宝才会把资金划到供应方账户。这样的资金运作方式避免了采购方或者供应方单方面违约行为，有效的降低了采购商和供应商资金上的纠纷。这样电子化的资金交易使得资金支付更轻便、更安全、成本更低。阿里巴巴商品交易频繁，却没有自建物流模块，而是采用第三方物流，例如圆通、申通、顺丰、韵达等企业来解决其物流问题。采购方通过阿里平台向供应方下订单。接到订单信息，由供应方安排第三方物流进行包装、运输、存储和配送、确定物流费用的支付方式以及负责物流信息的跟踪。在货物离开供应方仓库的同时，商品的所有权仍然归供应方所有，但是由物流企业对货物的安全负全责。物流企业需实时通报货物的物流信息，直到采购方签收货物，货物的所有权脱离供应方归采购方所有，物流企业不在承担任何责任。至此，物流环节结束。阿里早期建立了以信息为主导的运营模式，专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。它提供了信息服务栏目，为会员提供商业机会、产品展示、公司全库、行业资讯、价格行情、商业服务这些栏目为用户提供了充满现代商业气息，丰富实用的信息，构成了网上交易市场的主体。在阿里巴巴平台，初期注册会员免费，在短短的几年里就吸引了几百万会员，会员在浏览信息的同时也创造了源源不断的信息流和无限商机。后来阿里巴巴开发出“诚信通”系统，将诚信与商家直接挂钩，取得了b2b行业信用方面优势，更成为众多商家入驻的对象。掌握了几千万家商家的信息，并且为商家提供商务搜索功能，阿里就可以通过这样收取中介费用。同时阿里提供增值服务，为有需求的商家提供更为全面更为细致的行业信息分析等服务。可以说信息流是阿里赚钱的最重要的一块。阿里通过诚信通是阿里巴巴为从事中国国内贸易的中小企业推出的会员制网上贸易服务。主要用以解决网络贸易信用问题，是建立在阿里巴巴上的摊位，通过这个摊位可直接销售产品，并宣传企业和产品。 诚信通会员可随时查看阿里巴巴网上买家发布的求购信息和联系方式。享有顶级域名、无限空间展示、20G企业邮箱、企业在线一体的网站。在阿里巴巴网上交易平台发布的买卖信息排在普通会员之前。获得权威第三方认证机构核实资质，独享诚信标识；并拥有自己的网上信用档案。诚信通会员有机会报名阿里巴巴每周举办的大买家采购（如宜家，苏宁等）；有机会每年随阿里巴巴免费参加上百场展会。有机会申请阿里巴巴与银行推出的无抵押低利息银行贷款。总之，通过诚信通，阿里进一步保障了商家的信用。阿里巴巴作为电子商务企业，其员工贵在精而不在多。早期阿里巴巴建设时期，为了激励员工，给予正式员工股份期权，员工有了主人翁意识而上下一心。阿里巴巴的愿景：1.成为以家持续发展102年的企业 2.成为全球十大网络之一 3.只要是商人就一定要用阿里巴巴。阿里巴巴6大价值观：客户第一；拥抱变化；团队合作；激情；诚信；敬业。这些都是阿里吸引人才留住人才的依凭。正式这样的阿里情怀存在，阿里才得以日益丰满。