综合部经理操作手册.doc

领导操作手册 一、登录思源软件 在桌面上找到思源软件登录的快捷方式，鼠标双击打开（类似打开QQ一样），进入登录的界面。 登录界面 选择“机构”（NEO绿景广场/NEO绿景纪元大厦）。输入“用户”和“密码”,进入思源软件主界面 思源软件主界面 二、报表查询 2.1）点击“报表管理”---》“常规自定义报表” 报表查询 2.2）在左边“报表列表”中找到需要打开的报表，鼠标双击进行打开。或选择年月，或选择日期范围等。 三、查询房源资料 在思源软件主界面的“子列表区域”中选择【物业资源档案】 物业资源档案模块是思源物业管理软件V8.6版的基础模块，主要用于登记物业公司所管理的资源档案信息，包括项目资料（项目信息）、分区资料、楼栋资料、资源资料四类。 物业资源档案—物业资源档案主界面 从图中可以看出，最上边是主菜单及工具栏；左边是资源档案的树导航，它由项目、分区、楼栋分三级构成，第一级是项目，第二级是分区，第三级是楼栋，也是最终一级；右边是DBGRID表格和功能按钮区域，当在树导航中选中某项时，则右边DBGRID会根据工具栏中的显示设置显示符合条件的内容，鼠标双击DBGRID表格记录，则可进入资源资料二级界面对资源的基本资料、交付验收资料进行输入；点击DBGRID表格下方的任一功能按钮区域，可以进入资源资料的二级界面录入资源档案资料。下面是状态栏，显示当前操作的用户、项目名称、操作权限及当前操作的位置。 四、查询客户档案 客户档案模块是思源物业管理软件V8.6版的基本模块，主要用于管理物业资源模块中所有资源的客户档案，客户档案主要包括“业主资料”、“租户资料”、“收费对象”，只有在物业资源档案模块中生成了资源后才能运行本模块 4.1) B、C栋物业资源档案查询 在思源软件主界面的“子列表区域”中选择【客户档案】 客户档案—客户档案主界面 4.2) A栋物业资源档案查询 在思源软件主界面的“子列表区域”中选择【招商租赁】-----》打开“客源信息”。 客户资料包括客户基本资料、详细资料、客户来访、客户需求、客户意向、客户跟进、客户事件等全套信息。在该模块中，可以修改以前业主或租户资料（但不允许删除），也可以新增、修改、删除来访客户资料 招商租赁子系统—客户资料主界面 五、查询车辆基础资料 在思源软件主界面的“子列表区域”中选择【车辆基础资料】 车辆基础资料模块是思源物业管理软件V8.6的业务处理子系统功能模块之一，它包括车辆管理和车位管理和两个部分。车辆管理分为基本车辆档案和车辆记录。车位管理分为车位类型及价格、车位基本资料、管理服务合同、租赁服务合同。 车辆基础资料—车位管理主界面 六、查询文档管理 在思源软件主界面的“子列表区域”中选择【文档管理】 文档管理模块能有效地帮助物业管理企业建立起文档管理体系，管理文档的产生、发布、更新、共享等。文档管理包括文档类型、文档生成、文档更新、文档发布、文档作废、文档删除六大部分，它们相互关联，缺一不可。 文档管理－文档管理主界面 从图中可以看出，最上边是主菜单及工具栏；中间是DBGRID表格，左边是文档导航树。有文档列表和文档查找二个页面，当选择不同的页面时，DBGRID表格中的列表框有不同的表结构；下面是状态栏，显示当前操作的用户、项目名称、权限和当前操作的位置。 ( 注意：文档列表中，只显示用户具有权限的模块文档，显示的文档包括已发布的和当前使用用户未发布的文档，其他用户未发布的文档不显示。 七、查询环境巡查记录 在思源软件主界面的“子列表区域”中选择【环境管理基础资料】 环境管理基础资料模块用于对物业项目所管辖区域的绿化、清洁、消杀等工作进行记录、检查和管理。 环境管理基础资料—环境管理基础资料主界面 从图中可以看出，最上边是主菜单及工具栏；左边是突发事件、清洁月度评估、绿化月度评估和消杀月度评估的树导航结构，突发事件页面的右边DBGRID表格中包括清洁、绿化及消杀三类事件的显示；月度评估是按清洁检查、绿化检查、消杀检查三个页面分别显示；如果在树导航中任选一个区域，则DBGRID中列出相应区域的清洁卫生、绿化管理及消杀管理信息；下面是状态栏，显示当前操作的用户、项目名称、权限和当前操作的位置。 八、综合查询 在思源软件主界面的“子列表区域”中选择【综合查询】 综合查询模块是思源物业管理软件V8.6版的查询模块，通过该模块可综合地查询到房产、客户、收费等物业资料，从而使用户无需在多个模块进行切换。综合查询模块主要包括对资源资料、