用数据优化店铺客户导向资料.doc

用数据优化店铺客户导向，转化率提升1倍 作者：tinger6288 数据实战战报：店铺：淘宝某化妆品金冠店数据实战内容：通过数据找出店铺问题页面并和同行优秀店铺对比，提出优化方案，将客户送达她所需的宝贝页，提升宝贝页的全店访客数占比，进而提升店铺成交转化率。数据分析团队：该店运营策划部+酷宝数据支持效果：经过近1个月的努力，店铺转化率提升1倍 数据营销理论：卖家理想的店内客户流动图： 　　宝贝详情页是店铺访客理想的最终到达页面，而首页、自定义页、分类页和搜索页这些店内基础页面起的是客户引导作用，它们的任务是将客户带到她想要的宝贝详情页。　　所以，卖家需要提升宝贝页的全店访客数占比，这也是提高店铺成交转化率的有效途径！实战详情：实战目标：提升宝贝页的全店访客数占比，进而提升店铺成交转化率任务思路：根据目标，将任务拆解如下：1. 找出首页敏感的数据表现，进行分析挖掘，找出问题症结；2. 找出搜索页、分类页、自定义页中出店率较高的页面，分析并找出问题症结；3. 根据1、2,综合考量，提出首页、搜索页、分类页、自定义页的优化方案；4. 执行优化方案。5. 再监测，再分析！本文将重点介绍前三点。 首页页面分析：时间：2011.10.7—2011.11.15???首页平均出店率：27.64%?最高： 30.09%???????????????????